來(lái)源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2016年05月26日
本站訊 5月25日,郵儲(chǔ)銀行贛州市分行營(yíng)業(yè)部員工憑借敏銳的洞察力和高度的責(zé)任感,成功堵截一起電信詐騙案,幫助客戶避免了7000元的資金損失。
當(dāng)日上午9點(diǎn)30分,該行大堂經(jīng)理像往常一樣,在營(yíng)業(yè)廳接待網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶。這時(shí),大廳進(jìn)來(lái)了一名近70歲衣著樸素的大爺,告知要轉(zhuǎn)賬給廣州一位親戚。大堂經(jīng)理在指導(dǎo)客戶填單時(shí),發(fā)現(xiàn)其填寫收款人這欄時(shí)還要翻看手機(jī)短信,這一反?,F(xiàn)象引起了她的警覺(jué),繼續(xù)追問(wèn):“這錢是要轉(zhuǎn)到什么名字的賬上?匯款給他干什么用啊?”大爺表示是轉(zhuǎn)給親戚但又說(shuō)不出名字,并說(shuō)對(duì)方打電話通知他有筆50萬(wàn)元贊助到他賬上,但需要先支付近7000元的手續(xù)費(fèi)。
敏銳的防范意識(shí)和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)讓大堂經(jīng)理斷定這位大爺正遭遇電信詐騙,于是立即暫停業(yè)務(wù)辦理,向他講解了當(dāng)前電信詐騙的主要特點(diǎn)及手段,以及近段時(shí)間電信詐騙案件案例。經(jīng)反復(fù)提醒和勸說(shuō),大爺才慢慢清醒過(guò)來(lái),意識(shí)到這是一場(chǎng)騙局。大爺對(duì)銀行員工高度的責(zé)任心萬(wàn)分感激,并表示這7000元錢是他的養(yǎng)老錢,如被騙走,將對(duì)他的生活帶來(lái)不可估量的損失。
目前,此類電信詐騙案件層出不窮,受騙對(duì)象往往是一些防范意識(shí)薄弱的老年人。為此,郵儲(chǔ)銀行贛州分行提醒廣大客戶要提高防范意識(shí),對(duì)陌生電話不輕信,涉及金錢時(shí)要保持理智,更不能向?qū)Ψ捷p易透露個(gè)人信息,以避免資金損失。(贛州金融網(wǎng))