本站訊 5月30日上午9點(diǎn)左右，退休老干部曾啟明接到0797－110電話，對(duì)方稱其中了500萬(wàn)巨獎(jiǎng)，需要支付交易稅金1.5萬(wàn)元，并給了他一個(gè)郵政賬號(hào)要求他快速轉(zhuǎn)賬到位，否則該筆獎(jiǎng)項(xiàng)將過(guò)有效時(shí)點(diǎn)。

    掛了電話，曾啟明便火急火燎來(lái)到郵儲(chǔ)銀行中山街支行，要求插隊(duì)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，柜員委婉地拒絕了這一要求，并請(qǐng)其填好匯款單后按號(hào)碼排隊(duì)辦理。在交談過(guò)程中，柜員發(fā)現(xiàn)曾啟明特別著急，且神情慌張，于是呼叫大堂經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和察看。

    通過(guò)細(xì)心觀察和溝通，大堂經(jīng)理初步斷定曾啟明可能遇上了電信詐騙，于是立即倒茶水引導(dǎo)曾啟明到大客戶室并安撫情緒，詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)。經(jīng)反復(fù)提醒和勸說(shuō)，曾啟明才漫漫清醒過(guò)來(lái)，意識(shí)到這確是一場(chǎng)騙局。對(duì)于一位退休人員來(lái)說(shuō)，1.5萬(wàn)元是一筆不小的資金，曾啟明感動(dòng)地連聲道謝。

    近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行中山街支行杜絕電信詐騙一直在行動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)客戶資金的安全都有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度與警覺(jué)性，尤其是對(duì)老年人的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。由于老年人防范意識(shí)薄弱，柜員都會(huì)通過(guò)大堂經(jīng)理和家人的再三確認(rèn)再進(jìn)行匯款。此次對(duì)電信詐騙的及時(shí)堵截，成功保護(hù)了客戶資金安全，也充分體現(xiàn)了中山街支行網(wǎng)點(diǎn)防范電信詐騙的處理能力，進(jìn)一步提升了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)形象。（贛州金融網(wǎng)）