如何利用銀行強(qiáng)大的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更多、更高附加值的金融服務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行贛州分行做了積極的探索。該行在全省農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)率先推出的“銀醫(yī)保一卡通”，就是該行強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新的成果之一。

    近日，前來贛州市立醫(yī)院看病的市民王先生習(xí)慣性地掃了一眼排著長(zhǎng)隊(duì)的人工掛號(hào)窗口，便徑直走到自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)前，插入醫(yī)保卡、選擇科室和醫(yī)生，然后插入銀行卡，輸入密碼，繳納費(fèi)用，不到2分鐘時(shí)間便完成了掛號(hào)。“有了‘銀醫(yī)保一卡通’，現(xiàn)在掛號(hào)很方便。”王先生說。

    此前，不少地方的“銀醫(yī)通”項(xiàng)目因?yàn)楣δ軉我缓图夹g(shù)問題，在推廣應(yīng)用方面一直存在障礙。因此，當(dāng)醫(yī)院方提出要銀行幫助破解患者掛號(hào)和繳費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)的難題時(shí)，農(nóng)行贛州分行就下定決心，一定要上線一個(gè)院方、病患都說好的系統(tǒng)。

    為此，農(nóng)行贛州分行在廣泛收集各方意見建議的基礎(chǔ)上，組織技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)，著力改善傳統(tǒng)“銀醫(yī)通”系統(tǒng)單一結(jié)算的缺陷，把門診“一卡通”“銀醫(yī)通”的自助就醫(yī)服務(wù)、醫(yī)療費(fèi)用實(shí)時(shí)報(bào)銷等應(yīng)用融為一體，不僅能成功對(duì)接醫(yī)保IC卡等數(shù)據(jù)接口，并且開通了各家銀行的卡繳費(fèi)功能，從而真正實(shí)現(xiàn)了在醫(yī)院自助終端看病掛號(hào)、繳費(fèi)結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷、實(shí)時(shí)對(duì)賬等一體化功能。

    小變革贏得大市場(chǎng)。新系統(tǒng)使得原來醫(yī)療就診“窗口排隊(duì)耗時(shí)長(zhǎng)、流程復(fù)雜環(huán)節(jié)多”變成“自助操作免等待、實(shí)時(shí)結(jié)算早報(bào)銷”，從而得到了市民的歡迎。

    “平臺(tái)上線四個(gè)月，自助終端辦理掛號(hào)等業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)筆，業(yè)務(wù)筆數(shù)占比達(dá)21%，相關(guān)費(fèi)用繳納總額1635萬(wàn)元。”農(nóng)行贛州分行的項(xiàng)目總指揮董海華介紹說，“目前，贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、瑞金市人民醫(yī)院等都在和我們洽談上線‘銀醫(yī)保一卡通’的具體事宜。”2015年以來，該行先后完成上線了五大業(yè)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)，新增機(jī)構(gòu)賬戶65個(gè)，歸集資金超過10億元。