排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)取藥，得了大病要反復(fù)往返各大城市接受檢查和治療……在傳統(tǒng)診療行為中，反復(fù)的排隊(duì)不僅耗費(fèi)患者及其家屬大量的精力，也給醫(yī)院帶來沉重的負(fù)擔(dān)。近年來，市衛(wèi)生計(jì)生委堅(jiān)持解放思想，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的候診時(shí)間長(zhǎng)、就診流程復(fù)雜等難題，開展“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”探索，通過互聯(lián)網(wǎng)資源平臺(tái)打造線上線下互通的全新診療模式，同時(shí)通過開展遠(yuǎn)程會(huì)診等方式，讓患者在家門口接受國(guó)內(nèi)專家的診療服務(wù)，緩解看病難、看病貴問題，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

 

    打造線上“微平臺(tái)”

 

    “輸入就診卡號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約掛號(hào)、費(fèi)用查詢、繳費(fèi)、查閱檢查報(bào)告等功能，免去往返排隊(duì)的麻煩，比以前看病方便多了。”近日，在贛州市婦幼保健院就診的小于告訴記者，以前看病，無論是掛號(hào)，還是繳費(fèi)、取藥、看診、檢查等環(huán)節(jié)，都要反復(fù)排隊(duì)跑動(dòng)，而有了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”，一切都改變了——在家里預(yù)約掛號(hào)后，直接到醫(yī)生診室看診，醫(yī)生開具檢查報(bào)告和藥方后，在診室里就可以繳費(fèi)，繳費(fèi)后其電子序號(hào)就已經(jīng)在取藥窗口排上了隊(duì)，患者能以最快的速度取藥并接受注射等其他方面治療。

 

    贛州市婦幼保健院是我市首先實(shí)現(xiàn)“線上診療”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。有了微信公眾號(hào)，患者就診流程順暢了許多，就診時(shí)間也大為縮短，看病更方便了。

 

    如今，除市婦保院外，市人民醫(yī)院、興國(guó)縣人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼開通微信公眾號(hào)，患者除通過傳統(tǒng)的窗口、電話、網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)外，還可通過微信平臺(tái)輕松掛號(hào)。此外，患者可通過微信、支付寶、銀行卡等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輕松繳費(fèi)。一個(gè)線上預(yù)約、線下看診，線上繳費(fèi)、線下取藥，線上查詢、線下治療等功能互通的“大診療”模式初步形成，讓患者享受線上線下無縫對(duì)接的診療服務(wù)，輕松就醫(yī)。

 

    去年以來，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題，市衛(wèi)生計(jì)生委堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，解放思想，將信息化技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域，在線上打造一個(gè)資源平臺(tái)，將虛擬的功能接入線下就診活動(dòng)中，讓診療變得更加便捷，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

 

    建立遠(yuǎn)程“大數(shù)據(jù)”

 

    日前，為進(jìn)一步明確反復(fù)胸悶氣緊10余年的龍南縣71歲男性患者徐某的診斷，市人民醫(yī)院心胸外科專家與華西醫(yī)院專家通過遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)進(jìn)行了“面對(duì)面”會(huì)診。華西醫(yī)院專家就復(fù)查項(xiàng)目、手術(shù)指征、治療方法和用藥、術(shù)后可能發(fā)生的情況等明確了意見，讓患者接受科學(xué)、規(guī)范的診療服務(wù)。

 

    去年，市人民醫(yī)院與華西醫(yī)院遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)正式上線，患者可輕松連接國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院和專家，在家門口享受國(guó)內(nèi)專家的診療服務(wù)。

 

    近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還廣泛應(yīng)用于我市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。除市人民醫(yī)院外，市腫瘤醫(yī)院引入數(shù)字病理遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，患者病理資料可通過互聯(lián)網(wǎng)傳送至中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由專家進(jìn)行診斷并給予治療建議；2015年，于都縣人民醫(yī)院與北京大學(xué)人民醫(yī)院建立遠(yuǎn)程診療，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等功能；日前，興國(guó)縣人民醫(yī)院、瑞金市人民醫(yī)院分別與省人民醫(yī)院、北京市朝陽醫(yī)院開通遠(yuǎn)程診療。

 

    通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)診療資源接入本地的同時(shí)，也著力構(gòu)建覆蓋市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，借力互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡布局和發(fā)展。

 

    2015年，市衛(wèi)生計(jì)生委以市人民醫(yī)院為中心，在于都縣人民醫(yī)院、大余縣人民醫(yī)院開展遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)，基層醫(yī)院的診察結(jié)果、治療難題等，均可通過更高級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家的會(huì)診得到科學(xué)、規(guī)范、合理的建議。此外，于都縣人民醫(yī)院、興國(guó)縣人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)將遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)接入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決人才、設(shè)備、技術(shù)等方面難題，同時(shí)根據(jù)患者病情給予治療建議，對(duì)常見病、慢性病患者，建議其留在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)危急重癥患者，則建議轉(zhuǎn)診至更高級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療，著力構(gòu)建科學(xué)、合理的分級(jí)診療體系。