本站訊 安遠縣位于江西省南部，屬中低山與丘陵區(qū)，是典型的山區(qū)縣。全縣總?cè)丝?9.8萬，其中農(nóng)業(yè)人口33.1萬，非農(nóng)業(yè)人口6.7萬，其中在冊貧困戶1.55萬戶，貧困人口5.25萬人，占總?cè)丝诘?3.2%，屬國家級貧困縣。為深挖和對接農(nóng)戶金融需求，幫助貧困群眾盡快脫貧致富，今年以來，安遠農(nóng)商銀行全面研判農(nóng)村市場和農(nóng)民經(jīng)營主體發(fā)展新常態(tài)，以提升小額農(nóng)貸為抓手，結(jié)合金融扶貧工作，進一步豐富小額農(nóng)貸的內(nèi)涵，加快提升普惠金融服務(wù)水平。

    目前，全縣已有47個行政村開展了小額農(nóng)貸提升工作，其中7個行政村已全面完成，共走訪農(nóng)戶7299戶，新增有效客戶605戶，新增授信3687萬元；共1895戶貧困戶獲得產(chǎn)業(yè)扶貧貸款，占全縣在冊貧困總戶數(shù)的12.26%，貸款金額為6929萬元，農(nóng)戶實實在在享受到了信貸資金扶持。同時，業(yè)務(wù)拓展也有明顯成效，從他行挖掘客戶存款1415萬元；成功清收表內(nèi)不良1556萬元，表外不良100萬元；建立車輛信息323戶，營銷車輛保險85戶；新開通手機銀行244戶，簽約代扣電費374戶。

    宣傳發(fā)動，提升工作效率

    農(nóng)村人口眾多，居住分散，農(nóng)戶耕作沒有一個相對固定的作息時間。在沒有約定的情況下，要找到人非常困難，更不要說調(diào)查、營銷。為此，該行在取得縣、鄉(xiāng)兩級黨政支持的情況下，針對性地開好“三個會”。一是村組干部會。爭取村、組干部支持是關(guān)鍵。農(nóng)村村、組干部產(chǎn)生于村民，了解農(nóng)村，熟悉村民，能夠取得他們的幫助。因此，在進場之前召集村組干部開會，充分爭取村組干部的支持，進村入戶之前由村組干部先進行通知，做好農(nóng)戶發(fā)動與集中。同時，在精準扶貧工作中，由村干部提供查閱掛點幫扶干部對貧困戶的走訪記錄，加快貧困戶基本信息收集工作。

    二是村民戶長會?？紤]到農(nóng)戶因農(nóng)事耕作和白天在家時間不定等因素，戶長大會均選擇在晚上進行。在戶長大會上，重點講解小額農(nóng)貸提升流程，做好本村貸款到期期間的告知工作，積極宣傳手機銀行、百?；菝窨?、自助終端、便民服務(wù)點，做好反假幣、防詐騙、安全用卡、個人征信等金融知識普及，宣傳誠實守信的好處，營造良好的信用環(huán)境。通過現(xiàn)場演示電子產(chǎn)品操作，教會并鼓勵村民使用手機銀行辦理百?；菝窨ㄗ灾眯?、還款業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。

    三是資信評定會。根據(jù)實際情況，戶長會上要及時對需要調(diào)整的資信評定小組成員做好調(diào)整。在農(nóng)戶調(diào)查結(jié)束后，充分發(fā)揮資信評定小組成員的重要作用，公開、公平、公正地評定農(nóng)戶授信額度，解決統(tǒng)一授信和集中到期的各項事宜。

    入戶調(diào)查，落實工作責任

    為了切實提高工作效率，客戶經(jīng)理開展入戶調(diào)查工作前，提前在村組主要路口張貼《進村入戶工作時間安排表》和已授信農(nóng)戶名單及公告，明確時間節(jié)點、工作任務(wù)和客戶經(jīng)理工作職責，由村干部和農(nóng)戶進行相互轉(zhuǎn)告。入戶調(diào)查過程中，將小額農(nóng)貸提升和精準扶貧工作結(jié)合起來做，進行逐戶上門調(diào)查。調(diào)查時，盡可能利用手機拍照等方式在農(nóng)戶家現(xiàn)場搜集貸款資料。

    同時，對進村入戶調(diào)查工作實行客戶經(jīng)理包干制度，客戶經(jīng)理對走訪的客戶，負責包干到底，落實好辦貸的所有相關(guān)工作，并承擔調(diào)查責任。授信額度根據(jù)農(nóng)戶具體情況由資信評定會議集體討論決定，管村客戶經(jīng)理承擔主調(diào)查責任，做到“人人身上有任務(wù)，個個肩上有責任”。

    精準對接，實行一戶一策

    在冊貧困戶是一群特殊的貸款客戶，不能從其資產(chǎn)、收入和流水來確定是否滿足貸款條件，而要調(diào)查其發(fā)展產(chǎn)業(yè)的情況、勞動生產(chǎn)能力、道德品質(zhì)以及還款意愿等情況，重點考察未來脫貧及發(fā)展的前景，并結(jié)合主體資格情況和征信記錄來最終確定是否授信、如何授信。對于部分超齡或者缺乏勞動能力的貧困戶，就對貧困戶有勞動能力的配偶或者子女進行授信;對于有條件的貧困戶，就積極發(fā)展“農(nóng)商銀行+合作社+貧困戶”的模式，由農(nóng)商銀行提供資金，合作社保證技術(shù)和銷路，貧困戶發(fā)展種養(yǎng)，既幫助貧困戶脫貧致富，也保障貸款資金。

    完善設(shè)施，致力普惠金融

    安遠地勢南北狹長，北面山區(qū)較多，交通不便，經(jīng)濟落后，屬國定貧困縣。為讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓享受便捷的金融服務(wù)，該行加大電子銀行設(shè)備投放，積極布設(shè)自助銀行設(shè)備、自助轉(zhuǎn)帳終端等設(shè)備到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、各商店，為老百姓提供便捷的金融環(huán)境。到2016年5月末，該行在全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中布設(shè)CRS機和ATM機達到77臺（其中離行式自助銀行20個），每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)最少布設(shè)2臺以上的自助銀行；累計布放轉(zhuǎn)賬終端1578部，均布設(shè)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電超市、建材市場、汽車經(jīng)銷商、農(nóng)藥化肥批發(fā)店、臍橙打蠟廠等商家里，為151個行政村建設(shè)了村級金融便民服務(wù)點，為城鄉(xiāng)居民提供了便利的服務(wù)。

    復(fù)合營銷，深挖客戶潛力

    為充分發(fā)揮入戶調(diào)查的作用，將調(diào)查走訪工作與產(chǎn)品宣傳、不良催收、業(yè)務(wù)營銷等工作充分結(jié)合，該行要求客戶經(jīng)理出發(fā)之前要做好、做足各項準備，帶齊各種資料，包括整村戶籍名冊、不良貸款名單、貸款申請書、貸款催收通知單、車險營銷單、貴金屬宣傳資料、電費代扣申請書等。通過上門，做好存款、貸款、“兩銀”、POS機以及其它中間業(yè)務(wù)的營銷，對于有車輛、有他行定（活）期存款的客戶要登記好臺賬，以便于后期的跟蹤和維護。走訪過程中由易而難、循序漸進，從老客戶入手，從貸款客戶入手，通過他們的宣傳和轉(zhuǎn)介紹去挖掘新客戶，一些新的目標客戶一次上門不成功，工作人員就堅持多次上門服務(wù)，爭取最終營銷成功。（贛州金融網(wǎng)）