本站訊 面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，工商銀行贛州贛縣支行在認(rèn)真分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和客戶金融需求的基礎(chǔ)上，把大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為提升個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的重要渠道，堅(jiān)持“五到位”推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。今年上半年，該行實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售額1180萬(wàn)元，銷售額位列贛州分行第一名。

    組織推動(dòng)到位。支行結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)，引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念，明確代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的重要性，強(qiáng)化督導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，加大營(yíng)銷工作力度，有力推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

    業(yè)務(wù)宣傳到位。支行日常注重保險(xiǎn)營(yíng)銷，加大宣傳力度，將保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)放置于顯著位置，使客戶在第一時(shí)間就能掌握產(chǎn)品的相關(guān)信息。同時(shí)要求大堂經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷，深入介紹推薦產(chǎn)品相關(guān)信息，進(jìn)一步挖掘客戶需求，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的不同，采取客戶易于接受的銷售方式，為客戶做客觀、詳盡地講解，真正讓客戶理解和滿意，確保達(dá)到好的營(yíng)銷效果。

    業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。“產(chǎn)品營(yíng)銷，培訓(xùn)先行”已深深扎根于支行網(wǎng)點(diǎn)管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)中，也是培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷和針對(duì)性營(yíng)銷能力的重要手段。為此網(wǎng)點(diǎn)利用班前或班后時(shí)間與其合作公司就產(chǎn)品、話術(shù)、技巧等每月至少開(kāi)展一次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在具體營(yíng)銷工作中做到：一是熟知產(chǎn)品，二是了解客戶，三是找準(zhǔn)產(chǎn)品銷售的切入點(diǎn)，四是合理使用銷售技巧。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，形成了比、學(xué)、趕、超的良性營(yíng)銷氛圍，并打造精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    激勵(lì)機(jī)制到位。建立激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的原則，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在績(jī)效考核中的比重，同時(shí)支行定期制定專門的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，建立代理保險(xiǎn)營(yíng)銷臺(tái)帳，定期公布代理保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主陣地作用，建立以大堂經(jīng)理、柜員和客戶經(jīng)理為核心的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積極營(yíng)銷推介代理保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高廣大客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知度。

    風(fēng)險(xiǎn)控制到位。在代理保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，支行始終把“合規(guī)銷售”作為工作重點(diǎn)，常抓不懈。一是讓員工認(rèn)識(shí)到“合規(guī)銷售”的重要性；二是規(guī)范員工日常營(yíng)銷行為；三是員工詳細(xì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品告知義務(wù)；四是嚴(yán)格的客戶本人簽字確定；五是完善的產(chǎn)品售后服務(wù)等等，規(guī)避聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好社會(huì)形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。（贛州金融網(wǎng)）