本站訊 7月29日上午，定南農(nóng)商銀行月子支行工作人員憑借敏銳的職業(yè)素質(zhì)，成功堵截了一起中獎(jiǎng)詐騙案，為儲(chǔ)戶挽回?cái)?shù)千元經(jīng)濟(jì)損失。

    當(dāng)日，客戶李老伯走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳后一反常態(tài)并不急著辦理業(yè)務(wù)，而是東張西望，看見銀行工作人員后躲躲閃閃。工作人員發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)熱情地詢問李老伯需要辦理什么業(yè)務(wù)，可李老伯卻與靠近的工作人員拉開了距離。出于職業(yè)習(xí)慣，工作人員立即向上級(jí)匯報(bào)，支行行長(zhǎng)立即把李老伯請(qǐng)進(jìn)了客戶接待室，詳細(xì)詢問情況。

    原來，李老伯收到一封中獎(jiǎng)通知郵件，要求其先交5000元公證費(fèi)才能領(lǐng)取百萬獎(jiǎng)金。了解情況后，工作人員確定這是一起中獎(jiǎng)詐騙案，勸導(dǎo)李老伯不要匯款，并向派出所報(bào)案。然而，李老伯堅(jiān)持要向?qū)Ψ絽R款，固執(zhí)地認(rèn)為這不是詐騙。在民警到來之后，經(jīng)眾人耐心地勸導(dǎo)，李老伯才終于相信這是一起騙局，連忙向該行工作人員與民警道謝。

    據(jù)悉，定南農(nóng)商銀行為防止儲(chǔ)戶受騙匯款，采取了多種措施保護(hù)客戶資金安全。一是加強(qiáng)柜面防范，數(shù)次組織全體柜面人員培訓(xùn)，遇到匯款客戶要求詳細(xì)了解匯款用途，并仔細(xì)識(shí)別，遇固執(zhí)的受騙客戶，要及時(shí)向周邊網(wǎng)點(diǎn)傳遞信息，防止客戶換網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)匯款。二是強(qiáng)化警銀合作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)受騙客戶前來匯款，要立即向轄內(nèi)派出所報(bào)案，借助警方的力量勸導(dǎo)客戶，共同打擊違法詐騙行為。（贛州金融網(wǎng)）