來源:新華網(wǎng) 作者:曹鑫林 發(fā)布時間:2016年08月15日
近日,中行贛州市瑞金支行憑借專業(yè)綜合素質(zhì)、敏銳的防案意識,成功堵截一起電信詐騙案件。
防范和堵截詐騙案件,銀行是最后一道關卡。近日,中行贛州市瑞金支行憑借專業(yè)綜合素質(zhì)、敏銳的防案意識,成功堵截一起電信詐騙案件。
8月3日上午10時,一位名叫楊達(化名)的客戶與其同伴來到中國銀行瑞金支行要求辦理借記卡掛失業(yè)務。這本是極平常的業(yè)務,但經(jīng)辦柜員在為其查詢卡號后,發(fā)現(xiàn)該卡已被凍結(jié),立即引起警覺。聯(lián)想起近期公安部門關于電信詐騙有關案例信息,便并立即報告了業(yè)務經(jīng)理,經(jīng)辦柜員與業(yè)務經(jīng)理共同確認,該帳戶屬于公安部門電信詐騙專項凍結(jié)的可疑帳戶。
如何穩(wěn)住嫌疑人而不引發(fā)他的警覺?
經(jīng)辦柜員以填寫個人掛失申請書有誤需重填、核實電話號碼等理由,與該客戶進行對話故意拖延時間,穩(wěn)住犯罪嫌疑人。業(yè)務經(jīng)理則立即報告支行領導以及上級行保衛(wèi)部門,并向110報警。隨后,瑞金市公安局民警來到營業(yè)大廳,從業(yè)務窗口將嫌疑人楊達及其同伙控制住并帶走。
公安機關對中行員工高度的防案意識和出色的應急表現(xiàn)表示高度評價。
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