近日，大碼頭社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心閱覽室內(nèi)，老人們正在看書并互相交流。特約記者章璋 攝

 

    □李慧

 

　　社區(qū)，是城市的細(xì)胞，也是城市接地氣的地方，居民在這里享受最基礎(chǔ)的公共服務(wù)。近日，筆者走進(jìn)章貢區(qū)的3個(gè)社區(qū)，看它們?nèi)绾蝿?chuàng)新方法進(jìn)行社區(qū)管理，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使居民凝聚一心，共同建設(shè)社區(qū)這個(gè)“大家庭”。

 

　　大碼頭社區(qū)：老有所養(yǎng)，老有所樂

 

　　保健室里按按摩，閱覽室里看看書，到了飯點(diǎn)，只要花上6元至10元就能美美地吃上一頓放心午餐。走進(jìn)章貢區(qū)大碼頭社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，一塊寫著本周福建東山島兩日游通知的小黑板立在門前。推門進(jìn)去，50多名老人沉浸在各自的活動(dòng)中，神情專注，樂在其中。

 

　　“每天都有那么多人過來，老人們聚在一起聊聊天，玩一玩，很是熱鬧。”據(jù)該中心職員羅寧介紹，“大碼頭社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是章貢區(qū)社區(qū)、村居家養(yǎng)老服務(wù)中心PPP項(xiàng)目的首個(gè)建設(shè)點(diǎn)，在2015年8月就投入使用，可以為轄區(qū)內(nèi)老人提供配餐送餐、生活照料、醫(yī)療保健、家政便民等養(yǎng)老服務(wù)。”

 

　　“社區(qū)養(yǎng)老中心挺好的，在這里我可以結(jié)識(shí)新朋友，和他們一起打牌、看書，還能享受健康保健服務(wù)，我覺得很開心。”今年62歲的郭德英正在三樓保健室做防治“三高”的高電位治療。郭德英住在附近，老伴去世了，平時(shí)和兒子住在一起。她退休后沒哪去，缺少娛樂活動(dòng)的問題一直困擾她多年。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心辦起來后，她立馬就簽訂了養(yǎng)老協(xié)議。如今，社區(qū)居家養(yǎng)老中心成了她閑時(shí)最愛去的地方。

 

　　為更好地管理社區(qū)的老年人，章貢區(qū)通過引入專業(yè)公司，購(gòu)買社會(huì)服務(wù)，整合社區(qū)平臺(tái)各種服務(wù)資源，構(gòu)建以公司為主體、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)為紐帶、滿足老年人各種服務(wù)需求的信息化、智能化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。大碼頭社區(qū)通過社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老年人老有所居、老有所養(yǎng)、老有所樂。

 

　　下壕塘社區(qū)：居民自治，我為居民服務(wù)

 

　　南外街道下壕塘社區(qū)位于贛州市老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有11個(gè)老式住宅小區(qū)，無物業(yè)管理。在這種情況下，社區(qū)黨支部書記朱秀英積極發(fā)動(dòng)社區(qū)居民的力量，在每個(gè)小區(qū)選舉產(chǎn)生主任、委員及樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、小組長(zhǎng)，責(zé)任層層落實(shí)。小區(qū)沒有物業(yè)，便選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會(huì)，建立相關(guān)制度，居民共同出資聘請(qǐng)保安及保潔員，大家共同進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)管。

 

　　在下壕塘社區(qū)，幾乎每個(gè)經(jīng)過居委會(huì)辦公室的居民都會(huì)和朱秀英打招呼或是點(diǎn)頭微笑。居民劉大姐告訴筆者：“原本的下壕塘臟亂差，是朱秀英帶領(lǐng)社區(qū)干部兢兢業(yè)業(yè)做事、熱情誠(chéng)懇為居民服務(wù)，把社區(qū)管理成如今的和諧平安、美麗幸福先進(jìn)社區(qū)。”章貢區(qū)下壕塘社區(qū)82歲的獨(dú)居老人黃吉英高興地告訴筆者：“吃飯問題再也不用愁了，就算生病了，也有協(xié)會(huì)志愿者送飯上門。”

 

　　朱秀英說：“居民見證了小區(qū)生活環(huán)境的改變，都愿意自覺維護(hù)自己的家園。”如今，社區(qū)建立起了7支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，大部分都是由居民組成，這7支隊(duì)伍常年活躍在社區(qū)，成為服務(wù)百姓的“生力軍”。今年該社區(qū)還獲得“全國(guó)最美志愿服務(wù)社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。

 

　　和樂社區(qū)：城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，村民的新生活

 

　　“家門前的一水泥蓋板昨日被車輛壓碎，大坑裸露在外面給來來往往的人帶來不便。”日前，家住和樂社區(qū)8棟9號(hào)的盧明燴向社區(qū)第一網(wǎng)格督導(dǎo)員、社區(qū)黨支部書記盧致鴻反映。了解到情況后，當(dāng)天，盧志鴻就聯(lián)系相關(guān)部門解決此事，換上了新的井蓋。事后，盧明燴十分感謝社區(qū)的及時(shí)幫助，他說：“多虧你們幫忙，這下我們出行就方便了。”

 

　　和樂社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將社區(qū)里的樓棟信息、家庭信息、人員信息導(dǎo)入網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)，落實(shí)“人進(jìn)戶、戶進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖”，確保管理無盲區(qū)。每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)，并配備一名督導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)訴求有人聽，困難有人幫、事情有人辦、矛盾有人調(diào)、公共事務(wù)有人理。

 

　　該社區(qū)是章貢區(qū)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范點(diǎn)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展示范點(diǎn)，在和樂社區(qū)一樓服務(wù)大廳，村民黃富民告訴筆者：“這里離家近，我們經(jīng)常過來看看政府有沒有出臺(tái)什么新政策，還有附近這些企業(yè)要不要招工。”和樂社區(qū)的居民都是返遷失地農(nóng)民，社區(qū)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常聯(lián)合水西工業(yè)園，為居民提供企業(yè)用工信息，優(yōu)先聘用該社區(qū)居民，積極解決就業(yè)問題。除了一樓的社區(qū)服務(wù)大廳外，社區(qū)服務(wù)中心還設(shè)有警務(wù)室、糾紛調(diào)解室、老年活動(dòng)中心、書籍借閱室、愛國(guó)影院等，門口有健身場(chǎng)、大舞臺(tái)，后邊有籃球場(chǎng)，這里已是一個(gè)集辦事、休閑、娛樂于一體的新型社區(qū)。