有“孤兒保單”、“睡眠保單”，還有“鴛鴦保單”？的確如此。本月初山西保監(jiān)局的一項(xiàng)行政處罰，令這一行業(yè)“毒瘤”又浮出水面。

　　2007年10月-2008年7月，永安財(cái)險(xiǎn)山西分公司忻州營銷服務(wù)部在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中有919筆業(yè)務(wù)，存在違規(guī)行為，給投保人的保單中投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)金額與保單副本記載不一致，保費(fèi)差額270.44萬元，遭到行政處罰。

　　記者從我省業(yè)內(nèi)了解到，由于管理規(guī)范、監(jiān)管嚴(yán)格，近年來“鴛鴦保單”在我省極少出現(xiàn)。不過萬一遇到“鴛鴦保單”，消費(fèi)者可能會面臨理賠難，因此他們提醒投保人填寫信息要真實(shí)，投保后也要多查詢。

　　何謂“鴛鴦保單”？我省保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士介紹，它也稱“陰陽保單”，指保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在打印保單時(shí)，人為地將保單各聯(lián)分開打印，保單的客戶聯(lián)、業(yè)務(wù)留存聯(lián)、財(cái)務(wù)留存聯(lián)等各聯(lián)內(nèi)容不一致。業(yè)務(wù)人員就可以將多余的保費(fèi)截留。

　　“現(xiàn)在誰還在做‘鴛鴦保單’？”昨日，當(dāng)聽到記者提到的這個(gè)名詞，江蘇一家大型財(cái)險(xiǎn)公司的資深員工陳先生有些驚詫，他介紹，這屬于保險(xiǎn)發(fā)展初期、一些公司和業(yè)務(wù)員在行業(yè)不規(guī)范背景下的鉆空子行為，其背后原因就是利益誘惑。

　　“打個(gè)比方說，業(yè)務(wù)員賣了50份保險(xiǎn)，只讓賬面顯示30份，剩下20份保費(fèi)就進(jìn)自己‘小金庫’。如果這20份中的某份出險(xiǎn)了，就用‘小金庫’的賠付；如果20份都沒出險(xiǎn)，這筆錢就被侵吞了。”陳先生介紹，2007年底，外地某壽險(xiǎn)公司就曝光過類似操作手法，騙取保費(fèi)超過2000萬元，給投保人帶來損失。

　　另據(jù)了解，“鴛鴦保單”的出現(xiàn)，除了因?yàn)闃I(yè)務(wù)員有利益誘惑，還因個(gè)別新公司目光短淺。比如個(gè)別“90后”“00后”保險(xiǎn)公司為了搶市場，主動以低于規(guī)定的費(fèi)率吸引客戶。給客戶的正本填寫實(shí)際費(fèi)率，公司的副本填寫正常費(fèi)率。表面看這給了投保人實(shí)惠，長期卻有著財(cái)務(wù)隱患，償付能力不足最終影響投保人的利益。

　　我省保險(xiǎn)界人士介紹，如果整個(gè)過程中投保人不知情、不了解權(quán)益，很可能在申請理賠時(shí)遭遇拒賠，理由是投保人沒有如實(shí)告知。因此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，買保險(xiǎn)一定要看業(yè)務(wù)員的從業(yè)資質(zhì)，最好直接到正規(guī)窗口或正規(guī)保險(xiǎn)中介買保險(xiǎn)，并且留下真實(shí)地址，以便保險(xiǎn)公司回訪。另由于每張保單號都是唯一的，投保人自己也最好按保單所留客服電話查詢，以證實(shí)保單的真實(shí)性與有效性。發(fā)現(xiàn)異常立即向保險(xiǎn)監(jiān)管投訴。