為將500元零錢存入銀行，市民牛女士在8天之內(nèi)跑了4次。

　　8月1日，我們見到牛女士時(shí)，她正站在安樂附近的一家建設(shè)銀行門口。

　　“你說，今天他們要還沒給我存上咋辦？我已經(jīng)來過3次了。”牛女士說，她是做小生意的，經(jīng)常批發(fā)一些衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾賣。她的倉庫在大楊樹附近，離倉庫最近的就是位于安樂的這家建設(shè)銀行。7月24日，她拿500元零錢，到銀行存款?？晒ぷ魅藛T說太忙，沒時(shí)間清點(diǎn)，讓她把錢先放在銀行。

　　“錢沒清點(diǎn)，所以他們也沒給我開收據(jù)，只讓我留了個(gè)電話。”牛女士說，銀行工作人員告訴她，清點(diǎn)好后，會(huì)給她打電話。可兩天過去了，她一直沒接到電話。7月27日，她到銀行詢問，工作人員說只點(diǎn)了100多元。7月31日，她又到銀行催促，但錢依然沒存上。

　　無奈之下，牛女士向我們求助。

　　8月1日下午，我們和牛女士一起來到安樂附近的建行網(wǎng)點(diǎn)。

　　牛女士說明來意后，工作人員拿出一個(gè)塑料袋，里面放著一沓一沓的零錢，有五角有一元。工作人員說，因?yàn)樘?，這些零錢仍沒點(diǎn)完。

　　牛女士說，她在家10分鐘就能點(diǎn)完500元零錢，可放在這里七八天了，怎么還沒點(diǎn)完。

　　這時(shí)，當(dāng)天的值班經(jīng)理張盈走過來。他說，他們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙，平時(shí)，每個(gè)窗口都有20多人排隊(duì)等待。清點(diǎn)零錢，非常浪費(fèi)時(shí)間。通常，他們采取的辦法是，讓顧客先將錢放在銀行，然后留下電話號(hào)碼，等工作人員清點(diǎn)好后，再一一通知，為顧客存錢。

　　“目前，一些銀行已經(jīng)開始收取零錢清點(diǎn)費(fèi)了，我們這家銀行還沒開始收取。”張經(jīng)理說，銀行清點(diǎn)零錢很麻煩，需要將錢的折角鋪平，查看爛錢是否能夠全額兌換等，因此，他們清點(diǎn)起來需要大量時(shí)間。他建議市民存零錢時(shí)，先在家將錢整理好，以便節(jié)省雙方時(shí)間。

　　這家銀行在洛陽師范學(xué)院附近，由于學(xué)生放假，當(dāng)天存取款的人不多。在張經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，工作人員花了十多分鐘時(shí)間，將牛女士的錢迅速點(diǎn)完。

　　就這樣，跑了4次后，牛女士終于將500元零錢存到了銀行。(記者　呂玲玲　實(shí)習(xí)生　張玉濤)