營銷員小田：您好！您是這兒的經(jīng)理吧？看您公司規(guī)模這么大，進(jìn)出車輛這么多，買賣一定很紅火！
客戶厲先生：哦，您好，我就是經(jīng)理，歡迎您光臨我公司！快請(qǐng)坐！請(qǐng)問您是——
營銷員小田：噢，我是×××保險(xiǎn)公司的營銷員小田，這是我的名片(遞上名片)。
客戶厲先生：怎么又是賣保險(xiǎn)的？！告訴你，保險(xiǎn)免談。
營銷員小田：呵呵，經(jīng)理還沒告訴我尊姓大名呢，怎么就趕我走？我并沒有說讓您買我的保險(xiǎn)?。?br />
客戶厲先生：我姓厲，不賣保險(xiǎn)你來干什么？你還有事嗎？沒事我還挺忙的。
營銷員小田：厲經(jīng)理盡管忙您的，我只不過是做業(yè)務(wù)路過您這兒，出于對(duì)您的尊敬和仰慕過來跟您認(rèn)識(shí)一下，您不一定買我的保險(xiǎn)，我也不一定非要賣給您保險(xiǎn)，但是，每個(gè)人都有一個(gè)生活圈子，也是一個(gè)潛在的客戶，甚至是一片大市場(chǎng)，我也未必就不是您的客戶??！
客戶厲先生：你這個(gè)營銷員還真有點(diǎn)特別，繼續(xù)說，你要買我多少產(chǎn)品？
營銷員小田：厲經(jīng)理，這樣說吧，我個(gè)人可能未必買您的一件產(chǎn)品。
客戶厲先生：那不就得了，你怎么會(huì)成為我的潛在客戶呢？
營銷員小田：我做保險(xiǎn)這么多年了，擁有成百上千個(gè)客戶，他們分布在各個(gè)行業(yè)，做什么的都有，也有像您一樣開大公司的，他們當(dāng)中就有需要您這種產(chǎn)品的，還有，他們的親戚朋友也有需要的，如果我們之間建立了一種朋友關(guān)系，我會(huì)介紹他們來用您的產(chǎn)品的，他們不但自己用，而且還會(huì)再介紹他們的親朋好友來用，這難道不是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)嗎？
客戶厲先生：這個(gè)……
營銷員小田：厲經(jīng)理，您能跟我說一下您為什么對(duì)保險(xiǎn)營銷員有煩感嗎？
客戶厲先生：其實(shí)，我也知道保險(xiǎn)是好事，可是成天有您們的營銷員來煩我，不管我有多忙，總是粘糊糊地，買保險(xiǎn)吧，買保險(xiǎn)吧！你說叫誰誰不煩哪！
營銷員小田：是啊，這樣的確不妥，一方面確實(shí)有些素質(zhì)不是很高的人，沒有站在客戶的角度去思考，一味地我行我素，不但自己的業(yè)務(wù)做不好，而且也損害了這個(gè)行業(yè)的形象，但，大多數(shù)人還是蠻好的，厲經(jīng)理千萬別在意，十個(gè)指頭還不一般齊呢，您說是不是？另一方面，這個(gè)行業(yè)的工作性質(zhì)有點(diǎn)特殊，也希望您能理解。
客戶厲先生：這個(gè)我能理解。
營銷員小田：厲經(jīng)理平時(shí)光顧生保險(xiǎn)營銷員的氣了，一定沒正兒八經(jīng)聽聽保險(xiǎn)是什么，到底如何，也沒買份保險(xiǎn)吧？
其實(shí)，保險(xiǎn)與咱每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的，它是一個(gè)人經(jīng)濟(jì)生命的延伸，有了它能讓我們有更充沛的精力去搞好自己的生意。厲經(jīng)理看起來很年輕，今年還不到40歲吧？(搜尋客戶資訊)
客戶厲先生：我是二月份過生日，過了生日就剛好40歲了。
營銷員小田：像您這個(gè)年齡正是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期，不過壓力也蠻大的，上有老下有小，這就更應(yīng)該讓自己有個(gè)保障了，這也是對(duì)我們的家人負(fù)責(zé)呀！不過，今天我們已經(jīng)談了不少了，我還有點(diǎn)別的事，今天就談到這兒吧，謝謝您對(duì)我的款待，下下個(gè)禮拜六我給您設(shè)計(jì)一份保障計(jì)劃給您看看再說吧。
客戶厲先生：好吧。
營銷員小田：厲經(jīng)理，您能跟我說一下您為什么對(duì)保險(xiǎn)營銷員有煩感嗎？
客戶厲先生：其實(shí)，我也知道保險(xiǎn)是好事，可是成天有您們的營銷員來煩我，不管我有多忙，總是粘糊糊地，買保險(xiǎn)吧，買保險(xiǎn)吧！你說叫誰誰不煩哪！
營銷員小田：是啊，這樣的確不妥，一方面確實(shí)有些素質(zhì)不是很高的人，沒有站在客戶的角度去思考，一味地我行我素，不但自己的業(yè)務(wù)做不好，而且也損害了這個(gè)行業(yè)的形象，但，大多數(shù)人還是蠻好的，厲經(jīng)理千萬別在意，十個(gè)指頭還不一般齊呢，您說是不是？另一方面，這個(gè)行業(yè)的工作性質(zhì)有點(diǎn)特殊，也希望您能理解。
客戶厲先生：這個(gè)我能理解。
營銷員小田：厲經(jīng)理平時(shí)光顧生保險(xiǎn)營銷員的氣了，一定沒正兒八經(jīng)聽聽保險(xiǎn)是什么，到底如何，也沒買份保險(xiǎn)吧？
其實(shí)，保險(xiǎn)與咱每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的，它是一個(gè)人經(jīng)濟(jì)生命的延伸，有了它能讓我們有更充沛的精力去搞好自己的生意。厲經(jīng)理看起來很年輕，今年還不到40歲吧？(搜尋客戶資訊)
客戶厲先生：我是二月份過生日，過了生日就剛好40歲了。
營銷員小田：像您這個(gè)年齡正是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期，不過壓力也蠻大的，上有老下有小，這就更應(yīng)該讓自己有個(gè)保障了，這也是對(duì)我們的家人負(fù)責(zé)呀！不過，今天我們已經(jīng)談了不少了，我還有點(diǎn)別的事，今天就談到這兒吧，謝謝您對(duì)我的款待，下下個(gè)禮拜六我給您設(shè)計(jì)一份保障計(jì)劃給您看看再說吧。
客戶厲先生：好吧。
