周日下午5:00天已經(jīng)黑下來,風(fēng)卷著沙子打得人睜不開眼睛。這個(gè)周末突然特別地冷,不用上班,路上人很少。我跟朋友路過小區(qū)門口的菜攤旁,被人塞了兩張傳單在手里:平安保險(xiǎn)晚宴,到者送油一桶,各式禮品贈送。
一看就知道是平安人壽某個(gè)小團(tuán)隊(duì)的人在組織產(chǎn)品說明會,晚宴地點(diǎn)是一家普通的酒店,很近,于是我們決定去逛一下。酒店包間的門口坐著幾個(gè)“服務(wù)人員”,都是保險(xiǎn)公司的營銷員,各自散發(fā)傳單或電話邀約客戶后,準(zhǔn)備在這個(gè)地方借晚宴的機(jī)會集中火力猛攻。她們看我們的眼神很警覺,我往包間里一看,五十歲以下的成年人幾乎就我們兩個(gè),難怪。
“服務(wù)人員”指引我們留下姓名、電話和單位名稱,這些是為了判斷客戶的價(jià)值和聯(lián)系方便。包間里四張大圓桌,幾乎都坐滿了,都是六七十歲住在附近小區(qū)的老年人。
剛坐定,便收到一條短信,內(nèi)容是只有三個(gè)字的人名,一個(gè)小姑娘捏著手機(jī)笑盈盈地走了過來:“我叫小吳,這是我的號,你們炒股么?以后我可以經(jīng)常給你們發(fā)行情信息。”小姑娘很巧妙地檢測了我們所留信息的真實(shí)性。
小吳二十歲出頭的模樣,笑容甜甜的,很善于與人親近。后來得知她是某個(gè)證券公司的經(jīng)理人,傳單上的“廖×”是她在平安人壽工作的男朋友,也就是把傳單塞到我們手上的男孩。
晚宴還沒開始,我們與小吳已經(jīng)很熟絡(luò),一會小廖也搓著手進(jìn)來坐在我們旁邊。這還我才有時(shí)間細(xì)細(xì)打量他,一米七五左右的個(gè)頭,瘦瘦的臉上棱角很明顯,戴一副眼鏡,不到10度的天氣,只穿了件薄薄的外套。進(jìn)來只沖我們笑笑并不說話。
“晚宴6:30開始,之前有半個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品講解。”我們主動詢問下,小廖才開口說話,之后又靠在椅背上與女朋友悄悄說著話。“過位盆友們,大家晚桑好……”講師操著濃重的南方口音開始了產(chǎn)品說明,聲音很大,說話節(jié)奏很快,像極了電視營銷。他的演講從平安的銀行卡開始,繞到產(chǎn)品的售罄,并不時(shí)與客戶互動……
晚宴開始,講師仍在呼喊。每個(gè)客戶旁邊都有一個(gè)營銷員,隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶“服務(wù)”,小廖說自己已經(jīng)吃過了,跟女朋友去了令外一個(gè)房間。上菜的服務(wù)員不時(shí)將客人杯子碰倒,將新端來的盤子仍倒別的菜上,但這并沒有削弱大家吃飯的熱情。后來的人有的站著用餐,但是三十幾個(gè)人最后沒有幾個(gè)簽單,“填這種單子沒有法律效力的,反正還能領(lǐng)禮品,先填一個(gè)。”旁邊一位大爺跟家人商量后將姓名和付款金額填到小紙條上,講師便大聲宣讀客戶姓名及金額并送上獎品。
飯沒吃完,我們就跟小廖夫婦撤到另一件安靜的房間。問道所讀學(xué)校及專業(yè),他開始健談起來,他是林業(yè)大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)畢業(yè)的,畢業(yè)時(shí)考上了北京的村官,后來選擇了在城市規(guī)劃局工作。由于工作壓力很大,不能解決北京戶口也沒有編制,他又想起做保險(xiǎn)。
“為什么不回之前的保險(xiǎn)公司呢?”
“小一點(diǎn)的保險(xiǎn)公司很多老百姓都沒聽過,產(chǎn)品不好賣,后來就到平安了。”小廖說自己每個(gè)月工資能有三四千塊,這很出乎我的意料。重新做保險(xiǎn)不到一年時(shí)間,能有這樣的收入還算理想。小吳在旁邊插話道:“還是多去旅旅游的好,公司組織的旅游很便宜,我們在路上認(rèn)識了旅游團(tuán)很多朋友,在一起時(shí)間長了就很容易建立信任,那趟我們簽了好幾單。”
小廖告訴我們,他大部分產(chǎn)品都是通過朋友轉(zhuǎn)介紹賣出去的,經(jīng)常認(rèn)識一些人,成了朋友,也就好做了。從他的言談中,我感受不到保險(xiǎn)有多令人難以接受。他告訴我這場產(chǎn)品說明會是他的團(tuán)隊(duì)組織的,大部分時(shí)候都收效甚微。
談起學(xué)校和專業(yè),他跟我們聊地?zé)峄鸪?,到后來根本就忘了保險(xiǎn)這回事。小廖告訴我們他們打算明年結(jié)婚,小吳還告訴我買經(jīng)濟(jì)適用房的竅門。他們都不是本地人,一無所有地在這個(gè)喧囂的大城市拼搏著,掙扎著?;蛟S他們很幸福。
晚宴開始,講師仍在呼喊。每個(gè)客戶旁邊都有一個(gè)營銷員,隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶“服務(wù)”,小廖說自己已經(jīng)吃過了,跟女朋友去了令外一個(gè)房間。上菜的服務(wù)員不時(shí)將客人杯子碰倒,將新端來的盤子仍倒別的菜上,但這并沒有削弱大家吃飯的熱情。后來的人有的站著用餐,但是三十幾個(gè)人最后沒有幾個(gè)簽單,“填這種單子沒有法律效力的,反正還能領(lǐng)禮品,先填一個(gè)。”旁邊一位大爺跟家人商量后將姓名和付款金額填到小紙條上,講師便大聲宣讀客戶姓名及金額并送上獎品。
飯沒吃完,我們就跟小廖夫婦撤到另一件安靜的房間。問道所讀學(xué)校及專業(yè),他開始健談起來,他是林業(yè)大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)畢業(yè)的,畢業(yè)時(shí)考上了北京的村官,后來選擇了在城市規(guī)劃局工作。由于工作壓力很大,不能解決北京戶口也沒有編制,他又想起做保險(xiǎn)。
“為什么不回之前的保險(xiǎn)公司呢?”
“小一點(diǎn)的保險(xiǎn)公司很多老百姓都沒聽過,產(chǎn)品不好賣,后來就到平安了。”小廖說自己每個(gè)月工資能有三四千塊,這很出乎我的意料。重新做保險(xiǎn)不到一年時(shí)間,能有這樣的收入還算理想。小吳在旁邊插話道:“還是多去旅旅游的好,公司組織的旅游很便宜,我們在路上認(rèn)識了旅游團(tuán)很多朋友,在一起時(shí)間長了就很容易建立信任,那趟我們簽了好幾單。”
小廖告訴我們,他大部分產(chǎn)品都是通過朋友轉(zhuǎn)介紹賣出去的,經(jīng)常認(rèn)識一些人,成了朋友,也就好做了。從他的言談中,我感受不到保險(xiǎn)有多令人難以接受。他告訴我這場產(chǎn)品說明會是他的團(tuán)隊(duì)組織的,大部分時(shí)候都收效甚微。
談起學(xué)校和專業(yè),他跟我們聊地?zé)峄鸪?,到后來根本就忘了保險(xiǎn)這回事。小廖告訴我們他們打算明年結(jié)婚,小吳還告訴我買經(jīng)濟(jì)適用房的竅門。他們都不是本地人,一無所有地在這個(gè)喧囂的大城市拼搏著,掙扎著?;蛟S他們很幸福。
兩個(gè)小時(shí)后,我們道別,都已經(jīng)成了朋友。
交代一句,那天沒有送油給客戶,吃晚飯就各自散了。
最近接觸過許許多多保險(xiǎn)代理人,從食不果腹的入門者,到大中華區(qū)的主席,從負(fù)收入到年收入過百萬。小廖的從業(yè)經(jīng)歷像一根導(dǎo)火索,讓我發(fā)現(xiàn),小廖是屬于拾級而上者,什么樣的工作都試過了,回過頭來選擇的,也許是適合的。信念支持著一個(gè)人將來的路,決定著發(fā)展的方向,關(guān)于保險(xiǎn)從業(yè)人員的種種議論都敵不過自己的嘗試和選擇。
交代一句,那天沒有送油給客戶,吃晚飯就各自散了。
最近接觸過許許多多保險(xiǎn)代理人,從食不果腹的入門者,到大中華區(qū)的主席,從負(fù)收入到年收入過百萬。小廖的從業(yè)經(jīng)歷像一根導(dǎo)火索,讓我發(fā)現(xiàn),小廖是屬于拾級而上者,什么樣的工作都試過了,回過頭來選擇的,也許是適合的。信念支持著一個(gè)人將來的路,決定著發(fā)展的方向,關(guān)于保險(xiǎn)從業(yè)人員的種種議論都敵不過自己的嘗試和選擇。