10月1日,新《保險法》將正式實施。歷經(jīng)三次審議通過的新版《保險法》較現(xiàn)行《保險法》增加了許多新內(nèi)容,更強調(diào)保護投保人、被保險人的合法權(quán)益。那么,新《保險法》到底給消費者帶來了哪些好處呢?記者近日采訪了鞍山市保險行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,并就新《保險法》體現(xiàn)的幾大焦點進行解讀。
條例:新保險法增設(shè)了不可抗辯規(guī)則,規(guī)定自合同成立之日起超過兩年的,保險人不得解除合同,即保險合同成立滿兩年后,保險公司不得再以該投保人未履行如實告知義務(wù)解除合同。此規(guī)則對于長期人壽保險合同下的被保險人意義重大,可有效保護其權(quán)益,填補了現(xiàn)行保險法的空白。
解讀:本市某保險公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有的保險公司為了增加保費收入,放低投保標(biāo)準(zhǔn),大量吸收客戶投保,等到客戶出險時卻說客戶并未履行如實告知義務(wù),拒絕賠付。這樣一來,對投保人來說就白白繳納了大量保費,新增的不可抗辯條款進一步完善了對被保險人的保障。
條例:新保險法規(guī)定,保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的被保險人或受讓人應(yīng)及時通知保險人,保險公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。新保險法還規(guī)定,保險公司因保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險程度顯著增加而解除合同的,應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人。
解讀:對于財產(chǎn)保險來說,存在較大爭議的問題是在財產(chǎn)保險合同存續(xù)期間,如果保險標(biāo)的因買賣、贈與等發(fā)生轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓后發(fā)生保險事故,保險公司是否賠償。某業(yè)內(nèi)人士介紹說,以前保險標(biāo)的發(fā)生轉(zhuǎn)讓也需要到保險公司進行報備,但是到底如何操作并沒有細(xì)致規(guī)定。新修訂的保險法對這方面的規(guī)定規(guī)避了操作中可能存在爭議的一些問題,對保險公司和投保人都是一種保護。
條例:新保險法規(guī)定,保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認(rèn)為需補交有關(guān)證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的,保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
解讀:“投保容易理賠難”是客戶集中反映的問題。業(yè)內(nèi)人士表示,之前各家保險公司理賠方面的規(guī)定比較模糊,沒有具體的時間限制。而新保險法恰恰在這方面給予了明確規(guī)范。另外,產(chǎn)生“理賠難”說法的原因也有很多,有的客戶在投保時并沒有仔細(xì)看合同,只是聽代理人的介紹,而有的代理人盲目夸大保障范圍,這就都有可能在今后為理賠帶來難題。
此外,新修訂的保險法,對于免除保險公司責(zé)任的“免責(zé)條款”,強調(diào)保險公司應(yīng)當(dāng)在保險憑證上作出“足以引起投保人注意”的提示,并對該條款的內(nèi)容向投保人作書面或口頭說明。