來源:新浪財(cái)經(jīng)
發(fā)布時(shí)間:2017年04月12日
近日,新浪金融曝光臺收到了北京市王女士對于中國建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行的投訴。王女士投訴建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行理財(cái)經(jīng)理在對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評測并判定其為穩(wěn)健型投資者后,推薦其購買一款“保本型”理財(cái)產(chǎn)品。一年后,王女士總共虧損近50萬元,在反復(fù)向理財(cái)經(jīng)理詢問尋求解釋時(shí),才發(fā)現(xiàn)其購買的“保本型”理財(cái)竟是一款風(fēng)險(xiǎn)極高的基金產(chǎn)品。
2015年6月,王女士前往中國建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行向其幾年前就認(rèn)識的陳姓理財(cái)經(jīng)理詢問近期是否有值得購買的保本型的理財(cái)產(chǎn)品。由于王女士之前就是建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行的老客戶了,所以在王女士第一次購買建行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),就已經(jīng)被銀行評測為穩(wěn)健型投資者,于是陳姓理財(cái)經(jīng)理直接向王女士推薦了一款所謂的 “保本型”理財(cái)產(chǎn)品,并介紹此款理財(cái)產(chǎn)品絕對保本,而且收益也不錯(cuò),沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。出于對銀行及理財(cái)經(jīng)理的信任,王女士購買了總計(jì)96.6萬元的“保本型”理財(cái)產(chǎn)品。
直到2015年底,王女生發(fā)現(xiàn)其購買的這款理財(cái)產(chǎn)品竟然虧損了近50萬元。于是便詢問陳姓理財(cái)經(jīng)理原因,理財(cái)經(jīng)理讓王女士放心,解釋道虧損是由于最近市場行情不好,并承諾王女生其會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贖回該產(chǎn)品并投資其他收益較高的理財(cái)產(chǎn)品,總之肯定是保本的。
王女士表示,自2015年年底發(fā)現(xiàn)這款“保本型”理財(cái)產(chǎn)品虧損達(dá)20萬元后,就一直用建設(shè)銀行app監(jiān)測行情,后來發(fā)現(xiàn)其購買的“保本型”理財(cái)產(chǎn)品原來是前海開源中證軍工指數(shù)A。
據(jù)資料查知,前海開源中證軍工指數(shù)A是一款高風(fēng)險(xiǎn)的股票型指數(shù)基金。“要是知道這是一款股票型基金,說什么我也不會買的,我就是一個(gè)工薪階層,賺點(diǎn)死工資,明年兒子上大學(xué)也急需用錢,所以我在購買理財(cái)產(chǎn)品是一直強(qiáng)調(diào)的就是‘保本’。”王女士向新浪金融曝光臺表示。
王女士在得知這是一款股票型基金后,質(zhì)問陳姓理財(cái)經(jīng)理為什么當(dāng)初向其介紹這是一款“保本型”理財(cái)產(chǎn)品,誰知陳姓理財(cái)經(jīng)理由最后的含糊其詞變?yōu)榫芙^接王女士電話。
王女生向新浪金融曝光臺投訴建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行及陳姓理財(cái)經(jīng)理,要求對方給予合理解釋并賠償損失。
在王女士提供的錄音證據(jù)中,當(dāng)初陳姓理財(cái)經(jīng)理在向其推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí),確實(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是一款“保本型”理財(cái)產(chǎn)品。
對此,新浪金融曝光臺致電陳姓理財(cái)經(jīng)理和建設(shè)銀行北京恩濟(jì)支行電話,對方均處于無人接狀態(tài)。
據(jù)了解,近年來,商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)快速發(fā)展,但同時(shí)也出現(xiàn)了誤導(dǎo)銷售、未經(jīng)授權(quán)代理銷售、私自銷售產(chǎn)品以及與合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不清等問題。相關(guān)部門也明令要求銀行銷售人員應(yīng)充分揭示代銷產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;規(guī)定商業(yè)銀行不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品混淆銷售,不得違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售,不得為代銷產(chǎn)品提供直接或間接、顯性或隱性擔(dān)保等,不得允許非本行人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。