去年7月在陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司九江中心支公司投了機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制險(xiǎn),沒(méi)想到今年出了交通事故以后,理賠款一直未拿到。保險(xiǎn)公司不支付理賠款的原因是辦理該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員離開(kāi)公司了,而且當(dāng)時(shí)未將保費(fèi)交到公司。9月16日,修水的司機(jī)鄭某向本報(bào)如是反映。
據(jù)鄭某介紹,他開(kāi)的貨車掛靠在九江天順貨運(yùn)服務(wù)公司,保險(xiǎn)等手續(xù)由公司統(tǒng)一辦理。去年7月4日在陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司九江中心支公司交1665元投了一年的機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制險(xiǎn)。今年6月14日,他的車子在修水出了交通事故,事發(fā)后他第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,公司派了武寧分公司理賠部的蔣姓工作人員到現(xiàn)場(chǎng)定損。事后按程序各項(xiàng)手續(xù)都辦齊了,他墊付了修車、傷者治療等費(fèi)用共8000多元錢(qián)。7月份,他拿著這些手續(xù)到九江公司理賠。九江公司核對(duì)了相關(guān)手續(xù)都準(zhǔn)確無(wú)誤,可當(dāng)他前去領(lǐng)取最后核定的5100多元理賠款時(shí),卻被告知領(lǐng)不到,原因是當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員陳某已經(jīng)離開(kāi)了公司,而且陳某未將他的保費(fèi)交到公司。公司叫他找到陳某,然后再支付理賠款給他。對(duì)此鄭某覺(jué)得不合理,他認(rèn)為業(yè)務(wù)員未將保費(fèi)交給公司,是公司管理上的問(wèn)題,他手持的保單真實(shí)有效就應(yīng)該按規(guī)定拿到理賠款。
陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司九江中心支公司理賠部的白經(jīng)理說(shuō):“鄭某手持的保單真實(shí)有效,當(dāng)時(shí)辦理這筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員陳某已經(jīng)離開(kāi)了公司,我們也找不到他。他未將鄭某的保費(fèi)交到公司,只打了一張欠條。我們這次在最后辦理理賠時(shí),電腦自動(dòng)顯示保費(fèi)未到賬,因此理賠款無(wú)法支付。對(duì)這一情況公司非常重視,公司肯定會(huì)按規(guī)定賠付,由于無(wú)法找到業(yè)務(wù)員陳某,公司只好讓鄭某掛靠的貨運(yùn)公司出個(gè)證明附在賠案里,這樣鄭某就可以領(lǐng)取理賠款了。”