如何在出險(xiǎn)時(shí)爭(zhēng)取最有效的索賠，這是車主們關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

 　　竅門2

 　　發(fā)生雙邊事故應(yīng)拍照“留念”

 　　與王先生相比，小李則有些倒霉。他的車在某百貨商廈門口被一輛轉(zhuǎn)彎車撞到車側(cè)門，由于當(dāng)時(shí)是下午5點(diǎn)鐘，車流量非常大，他便同意了對(duì)方提出的“兩輛車靠邊后再協(xié)商處理”的做法，結(jié)果一不留神肇事車便開溜了，小李只好自己吃了啞巴虧。

 　　具有多年理賠經(jīng)驗(yàn)的孫小華分析道，這是新車主常犯的錯(cuò)誤之一。有些車主為了省事，發(fā)生事故后會(huì)離開事故現(xiàn)場(chǎng)，并私下協(xié)商出另外一個(gè)“事故”地點(diǎn)。但這容易被當(dāng)做騙保案件，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的查勘人員為了防止騙保案的發(fā)生，會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，很多時(shí)候從現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)可以看出事故有無(wú)蹊蹺之處，例如事故車有玻璃破碎，但是現(xiàn)場(chǎng)卻沒有碎片，或者是車輛有液體流出，現(xiàn)場(chǎng)地面卻沒有受污染等等情況，容易令理賠人員認(rèn)為該案件是假事故。

 　　因此，車輛移出現(xiàn)場(chǎng)前一定要經(jīng)保險(xiǎn)公司同意，并且拍照片保留證據(jù)，否則的話很難得到保險(xiǎn)公司的賠付。據(jù)孫小華介紹，拍照片也有很多技巧，車主要注意所拍的照片清晰并且反映事故的原因以及受損部位。“我們公司規(guī)定理賠人員所拍的照片要有當(dāng)天日期；照片要包括全車損失照、車架號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼（現(xiàn)場(chǎng)盡量拍，損失1萬(wàn)以上的定損時(shí)一定要拍）、銘牌（盡量）等等；照片中要有前后45度角的整車照，車尾照片需清晰反映車型，照片一定要能反映出碰撞部位、損失程度、配件未拆件前在原部位的損失情況，而大燈、尾燈、中網(wǎng)等配件拆件前，在能開啟頭蓋、尾蓋、門時(shí)，要對(duì)內(nèi)部部件進(jìn)行拍照。如果車主能提供這樣的相片，那么理賠過程會(huì)輕松很多。 ”