本周以來,北方多個城市受到暴風雪的侵襲,國內(nèi)部分交通路線也無法正常運行。特別是各個機場,由于天氣原因曾幾度關(guān)閉。航班的延誤,給有出差任務(wù)的乘客和旅客們帶來了莫大的不便,除了耽誤公務(wù)之外,逗留在機場內(nèi)或者是留宿旅館總會有必要的開銷。那么是否有保險產(chǎn)品提供航班延誤的賠付保障呢?
境內(nèi)航班延誤保障產(chǎn)品較少
日前,京津冀地區(qū)的降雪轉(zhuǎn)移至山東等地,據(jù)全國機場當前延誤情況圖顯示,延誤范圍正從北京擴大至華北、西南地區(qū),滯留旅客的數(shù)量不斷攀高。這種由于惡劣天氣等引起的"旅程延誤"和"旅程取消"情況下,機場及時為乘客辦理改簽或退票手續(xù)。除了政府和機場相關(guān)部門采取應急措施外,購買過旅行險或者是交通險的投保人是否可以向保險公司索取航班延誤賠償呢?
記者了解到,在各家保險公司的產(chǎn)品中,對于境內(nèi)的航班延誤,僅少數(shù)保險公司的產(chǎn)品提供該項保障,較多公司則表示沒有此類保障項目。
平安保險相關(guān)人士表示,平安的境內(nèi)旅游險產(chǎn)品的保障限于人身意外范疇,投保者若是遇到意外不幸導致傷亡的,可以向保險公司索取理賠。另外,平安保險雖然有一款名為"平安單次航空意外保險"的產(chǎn)品,但是這款產(chǎn)品僅對投保者的身故、殘疾、醫(yī)療予以保障,不具備航空延誤理賠項。太平洋保險的境內(nèi)旅游和交通險產(chǎn)品也是如此。
不過,有此類需要的乘客還是可以找到適合的產(chǎn)品。美亞旅行險部負責人告訴記者,對由于惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持等導致飛機或輪船延誤4-5小時以上的,被保險人可以根據(jù)保險合同的規(guī)定得到最高人民幣600-1800元不等的經(jīng)濟賠償。
境外保險有旅行延誤保障
境內(nèi)旅游險產(chǎn)品的保障雖然較為簡單,但是縱觀各家保險公司的境外游產(chǎn)品,大多都提供了細致的服務(wù)和保障,其中也包含了旅行延誤和行李延誤。
平安的"快樂旅程境外旅行保險計劃二"保費為115元,如果旅行發(fā)生了延誤,其最高賠償額為8000元,另外公共交通延誤的賠償上限為1200元。此外,保費為200元的美亞萬國游蹤境外旅行鉆石計劃產(chǎn)品,也細分了賠償細則。根據(jù)該產(chǎn)品顯示,它所承保的旅行延誤最高額度為1800元,其中每5小時延誤賠償300元。另外,如果行李發(fā)生延誤,未及時送達的話,每延誤8小時,投保者可得500元賠償,累積上限為2000元。
專家表示,部分機場可能因天氣緣故,推遲或者取消例行航班,一些飛往境外的乘客可以根據(jù)需求選擇保險產(chǎn)品,除了保人身安全之外,也可以減少因旅行延誤而帶來的損失。