隨著氣溫回升、春節(jié)臨近，回家過(guò)年成為人們最大的期待。安邦保險(xiǎn)理賠事業(yè)部的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，由于今年甲流猖獗，與往年相比，更多人傾向于選擇自駕或拼車回家。但異地出險(xiǎn)的潛在威脅和隨之而來(lái)的理賠麻煩也成為很多人擔(dān)心的問(wèn)題。為此，安邦保險(xiǎn)的理賠專家特別提供了一些實(shí)用的理賠知識(shí)和技巧，以便車主在不慎出險(xiǎn)時(shí)能輕松解決，度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)。

　　提示1：出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。車險(xiǎn)相關(guān)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報(bào)案，同時(shí)一定要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，否則有可能直接被拒賠！目前，各大保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的報(bào)案電話，如安邦保險(xiǎn)95569，人保財(cái)險(xiǎn)95518，平安財(cái)險(xiǎn)95512等。

　　提示2：現(xiàn)場(chǎng)定損估價(jià)要慎重。異地出險(xiǎn)后的定損是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，建議車主一定要慎重處理。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作，開(kāi)具定損單據(jù)。這是異地出險(xiǎn)車輛較為常見(jiàn)的定損方式，也是安邦保險(xiǎn)理賠專家建議車主采取的方式。

　　但由于節(jié)假日期間保險(xiǎn)公司難免有人手不足的情況，不少車主只能放棄等待而選擇回到保單所在地后再定損。在此安邦保險(xiǎn)理賠專家要特別提醒的是，選擇這種定損方式必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，并保存好交通事故證明和交通事故賠償調(diào)解書等相關(guān)證據(jù)，否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過(guò)報(bào)案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?br />
　　此外，車輛異地出險(xiǎn)后，如果現(xiàn)場(chǎng)定損估價(jià)與事后檢查結(jié)果不同而且情況屬實(shí)的話，若事故車不在同一家保險(xiǎn)公司投保，對(duì)于拆解出來(lái)的新“損失”，當(dāng)事車所在保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)新?lián)p失中相應(yīng)比例的責(zé)任，而剩余部分則要找對(duì)方車輛所在的保險(xiǎn)公司理賠。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)存在不少糾紛。因此安邦保險(xiǎn)理賠專家提醒廣大車主，如果發(fā)生事故后對(duì)車子狀況拿捏不準(zhǔn)，還是建議到修理廠拆檢定損為妥，以免日后出現(xiàn)糾紛。

　　提示3：預(yù)防異地修車難理賠。在異地出險(xiǎn)的情況下，事故車修理環(huán)節(jié)也須車主給予特別關(guān)注。歷年的相關(guān)案例顯示，不少車主出險(xiǎn)后急于趕路，往往自行選擇當(dāng)?shù)匦蘩韽S先修理應(yīng)急，結(jié)果卻往往為事后的理賠埋下隱患。有鑒于此，在車損不影響正常行駛功能的前提下，安邦保險(xiǎn)理賠專家并不推薦就地維修，車主可在定損單上注明回原地修理，并一定要將定損內(nèi)容描述詳細(xì)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司只對(duì)定損單上的定損內(nèi)容買單，新增的損傷項(xiàng)目，保險(xiǎn)公司并不負(fù)責(zé)賠付。

　　如果異地出險(xiǎn)情況較嚴(yán)重，影響到安全，則車主必須當(dāng)?shù)匦蘩怼Ｔ诖税舶畋ｋU(xiǎn)理賠專家提示，一般保險(xiǎn)公司只認(rèn)準(zhǔn)二級(jí)以上資質(zhì)的維修站，如果車主去達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的維修站或者非保險(xiǎn)公司指定的維修站修車，保險(xiǎn)公司將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行核價(jià)，報(bào)出一個(gè)定損價(jià)格，超出部分需要由車主自行承擔(dān)。同時(shí)，安邦保險(xiǎn)理賠專家建議車主最好攜帶數(shù)碼相機(jī)，將受損情況拍照留存作為證據(jù)。

　　總之，異地修車時(shí)與保險(xiǎn)公司保持及時(shí)、充分的溝通非常重要。安邦保險(xiǎn)理賠專家建議車主在修車前，可先將修車廠關(guān)于工時(shí)、零部件價(jià)格等各類報(bào)價(jià)告知保險(xiǎn)公司，征詢對(duì)方意見(jiàn)。由于保險(xiǎn)公司對(duì)于車輛維修的市場(chǎng)行情十分熟悉，他們的建議也是車主壓價(jià)的一個(gè)重要參照。此外，車主修車涉及的各種收費(fèi)憑證要妥善保管，以備理賠。