核心提示：冒充客服打電話(huà)，非法開(kāi)辦集會(huì)，夸大保險(xiǎn)利益，誤導(dǎo)消費(fèi)者……

　　1、冒充客服打電話(huà)……保險(xiǎn)代理人的并非保險(xiǎn)公司內(nèi)部工作人員，只是以個(gè)人名義代理某公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理商而已。所以，冒充客服打電話(huà)，以售后服務(wù)的名義屬于違法行為，經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司授權(quán)的除外。應(yīng)對(duì)方法，及時(shí)撥通保險(xiǎn)公司客服電話(huà)，予以查證。

　　2、非法開(kāi)辦集會(huì)……我們常常會(huì)收到印刷的很粗糙的紙張，借以某某公司或者股票上市或者回饋社會(huì)的名義，邀請(qǐng)我們?nèi)ヂ?tīng)某理財(cái)說(shuō)明會(huì)或非正規(guī)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等。然后，在集會(huì)上大肆鼓吹保險(xiǎn)的收益或者嚴(yán)重隱瞞產(chǎn)品事實(shí)或者以抽獎(jiǎng)等小利誘保。如接到上述邀請(qǐng)，第一及時(shí)同保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系以證實(shí)集會(huì)的真實(shí)性質(zhì)。如以去參加或者以上當(dāng)受騙的消費(fèi)者，及時(shí)收集證據(jù)，向保險(xiǎn)監(jiān)督部門(mén)取得聯(lián)系，積極投訴，討回公道。情節(jié)特別嚴(yán)重者我認(rèn)為可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

　　3、夸大保險(xiǎn)利益，誤導(dǎo)消費(fèi)者……此種行為多數(shù)出現(xiàn)在銷(xiāo)售分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能壽險(xiǎn)和投資連結(jié)類(lèi)產(chǎn)品上。并非上述3種產(chǎn)品本身的問(wèn)題。而是經(jīng)過(guò)一些不法的代理人夸大了該產(chǎn)品的分紅功能和靈活保障功能或者不提示產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)，而造成的很多問(wèn)題。重申一下，分紅型的產(chǎn)品是基于傳統(tǒng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，加入了分紅功能。分紅的作用，非投資功能，帶有利差返還、死差返還和費(fèi)差返還的作用。萬(wàn)能壽險(xiǎn)的產(chǎn)品，從預(yù)定利率上，同傳統(tǒng)壽險(xiǎn)是一樣的，區(qū)別在于保障的靈活性和保險(xiǎn)成本的透明性和利率隨市場(chǎng)利率浮動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)。上述2類(lèi)產(chǎn)品是不具有投資功能的。投資連接類(lèi)的保險(xiǎn)是保險(xiǎn)中唯一具有投資功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是，值得一提的是，投資是具有風(fēng)險(xiǎn)的，在投保投資連接產(chǎn)品時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到投資的風(fēng)險(xiǎn)性。個(gè)人認(rèn)為，投連險(xiǎn)目前在中國(guó)所適合人群不是很廣大的，投連險(xiǎn)也是基于對(duì)保障和投資同時(shí)擁有需求的客戶(hù)，單純的輕保障而重投資的人不適合購(gòu)買(mǎi)投連。

　　4、天上掉餡餅式的欺詐……天上不會(huì)掉下餡餅，這類(lèi)的銷(xiāo)售欺詐比較多的存在于新型壽險(xiǎn)上，以萬(wàn)能險(xiǎn)欺詐投保舉多。某家公司的萬(wàn)能壽險(xiǎn)，可以對(duì)重大疾病做壽險(xiǎn)保障的提前給付。先將提前給付和額外給付做個(gè)說(shuō)明。所謂提前給付，就是將壽險(xiǎn)保障，在重大疾病的情況下，提前提領(lǐng)掉，壽險(xiǎn)保障同時(shí)減少或者終止。而提前給付的功能是需要支付一定的保費(fèi)的，雖然在保單或者計(jì)劃中，顯示為0保費(fèi)，但是在客戶(hù)的帳戶(hù)中，扣除了相關(guān)費(fèi)用。額外給付：指此部分的重大疾病保障同壽險(xiǎn)保障不沖突，得到了重大疾病保障的同時(shí)，壽險(xiǎn)保障不會(huì)因此而減少或者終止。

　　5、無(wú)中生有式的欺詐……同樣這類(lèi)的欺詐也會(huì)發(fā)生在新型產(chǎn)品中。以萬(wàn)能壽險(xiǎn)為例，萬(wàn)能壽險(xiǎn)有個(gè)靈活的功能就是額外追加的功能。此功能存在的意義就是客戶(hù)在任意時(shí)間可以補(bǔ)充自己的帳戶(hù)價(jià)值，而持續(xù)獲得較高的保障。但是這個(gè)功能恰恰被不法的代理人所利用。在計(jì)劃中會(huì)突然額外的為客戶(hù)追加一大筆資金進(jìn)去，在解釋保單的時(shí)候，不向客戶(hù)說(shuō)明追加的情況。而造成客戶(hù)只看帳戶(hù)價(jià)值而不細(xì)看額外追加的金額，造成了對(duì)保險(xiǎn)的誤解而受騙上當(dāng)。