本報(bào)訊記者 郭廷煒 讀者趙先生給本報(bào)發(fā)來(lái)電子郵件問(wèn)：“我會(huì)碰到4S店騙保的事情嗎？他們會(huì)把我的車故意弄弄壞嗎？”趙先生3個(gè)月前剛買了新車，上周五晚上回家的時(shí)候在小區(qū)里倒車撞了車屁股，保險(xiǎn)公司讓他拍照后直接去4S店修理，他很擔(dān)心。自從買了車后他就比較注意與車險(xiǎn)有關(guān)的消息，媒體也有這樣那樣的披露，有個(gè)別黑心的4S店作假，車主明明沒(méi)有撞車，也會(huì)被偷偷地“制造”車禍去保險(xiǎn)公司騙保。趙先生是擔(dān)心自己的新車會(huì)不會(huì)小毛病變成大毛病。

　　確實(shí)，一些不法修理廠將前來(lái)報(bào)案修理的車輛再次碰撞，向保險(xiǎn)公司多要賠款的事情屢見(jiàn)不鮮，一直是令投?？蛻纛^疼的事。據(jù)向有經(jīng)驗(yàn)的車主和保險(xiǎn)公司請(qǐng)教，趙先生要解除擔(dān)憂，當(dāng)時(shí)買車時(shí)就應(yīng)該想到要找自己信得過(guò)的保險(xiǎn)公司投保?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司接到他的報(bào)案后沒(méi)有派人來(lái)，而是請(qǐng)趙先生自己拍照作證，看來(lái)保險(xiǎn)公司對(duì)趙先生還是比較信任的，可能趙先生的愛(ài)車損壞程度比較輕。

　　據(jù)了解，4S店騙保問(wèn)題已經(jīng)引起保險(xiǎn)行業(yè)的高度重視，“全球眼”業(yè)務(wù)正在被各家保險(xiǎn)公司引入車險(xiǎn)理賠中。安邦保險(xiǎn)上海分公司的汪霞經(jīng)理介紹，有了“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，車主直接把車子開(kāi)進(jìn)4S店，停在遠(yuǎn)程定損泊位上，保險(xiǎn)公司人員只需要坐在保險(xiǎn)公司監(jiān)控室內(nèi)通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)觀看定損的車輛，再通過(guò)遠(yuǎn)程的圖像抓拍、存檔，就可以完成定損全過(guò)程，整個(gè)定價(jià)、核價(jià)環(huán)節(jié)最多只需30分鐘。

　　目前安邦保險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)等公司已經(jīng)引入了“全球眼”系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，“全球眼”遠(yuǎn)程定損已經(jīng)成為趨勢(shì)，今后趙先生等客戶可以放心理賠了。