這不,春節(jié)剛過完,張小姐又迎來的甜蜜的蜜月旅行,素來善長未雨綢繆的她,準(zhǔn)備在出行前為自己和老公購買一定數(shù)額的意外保險(xiǎn),可是上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)意外保險(xiǎn)有很多種,并且購買方式五花八門,她一時沒了主意,于是打電話來咨詢。經(jīng)記者一番聯(lián)系,終于請到了陽光人壽的專家為她支招,最后終于了卻她,明明白白買保險(xiǎn),安安心心渡蜜月的愿望。特此,記者也一并將專家的建議共享給更多的讀者:
一、如何區(qū)分意外傷害保險(xiǎn)的種類?
目前市場上主要分三種:1、是適合短期出游旅行全程保障的旅游類意外傷害保險(xiǎn),主要保險(xiǎn)責(zé)任是旅行期間的意外傷害醫(yī)療、傷殘、身故保障;2、是適合乘坐交通工具期間的交通工具意外傷害保險(xiǎn),例如航空意外保險(xiǎn)、汽車乘客意外保險(xiǎn),主要保險(xiǎn)責(zé)任是乘坐交通工具期間的意外傷害傷殘、身故保障 ;3、是一年有效的普通意外傷害保險(xiǎn),主要保險(xiǎn)責(zé)任是全天24小時有效的意外傷害醫(yī)療、傷殘、身故保障。鑒于張小姐及先生此前已有普通壽險(xiǎn)并附加過普通意外險(xiǎn),此次,專家建議她只購買前兩種類型的險(xiǎn)種。經(jīng)過認(rèn)真考慮,張小姐分別購買了陽光人壽的《陽光暢行卡》《陽光人壽交通工具意外險(xiǎn)》各一份。
二、如何購買意外傷害保險(xiǎn)?
意外保險(xiǎn)是一種比較簡單的保險(xiǎn)產(chǎn)品,價格低,保障額度高,與傳統(tǒng)的一些保險(xiǎn)相比,購買起來手續(xù)相對簡單,主要有以下幾種:
1、可到專業(yè)保險(xiǎn)公司銷售柜面購買:消費(fèi)者填寫投保單,保險(xiǎn)公司收具保險(xiǎn)費(fèi)后出具保險(xiǎn)憑證,保險(xiǎn)生效。
2、可聯(lián)系有資質(zhì)的個人代理人購買:消費(fèi)者填寫投保單,通過個人代理人購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司收具保險(xiǎn)費(fèi)后出具保險(xiǎn)憑證,保險(xiǎn)生效。
3、通過有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)購買:保險(xiǎn)公司將系統(tǒng)終端裝置在代理機(jī)構(gòu),印刷好空白保險(xiǎn)憑證交代理機(jī)構(gòu)保管,客戶提供投保信息并向代理機(jī)構(gòu)交付保險(xiǎn)費(fèi)后,代理機(jī)構(gòu)通過保險(xiǎn)公司系統(tǒng)打印保險(xiǎn)憑證給消費(fèi)者,保險(xiǎn)生效。
4、通過網(wǎng)站購買:消費(fèi)者在網(wǎng)上完成填寫投保信息和付費(fèi),保險(xiǎn)公司出具電子保險(xiǎn)憑證通過電子郵箱或短信發(fā)送給客戶,保險(xiǎn)生效。
5、通過保險(xiǎn)公司電話銷售中心購買:消費(fèi)者在電話上提供投保信息,保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)憑證后遞送給消費(fèi)者時,再要求消費(fèi)者刷卡成功繳費(fèi)后,保險(xiǎn)生效。
三、意外傷害保險(xiǎn)保單有哪些形式?
一般來說,保險(xiǎn)公司銷售的意外傷害保險(xiǎn)保單詳細(xì)列明了保單號、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)責(zé)任等信息。陽光人壽普遍使用紙質(zhì)保單和電子保單兩種保單形式。對于短期的意外險(xiǎn)或航意險(xiǎn),保險(xiǎn)公司經(jīng)常提供一種“卡單”可通過預(yù)付費(fèi)再網(wǎng)上激活,這種卡叫做“預(yù)付費(fèi)激活卡”,激活卡消費(fèi)是一種充分體現(xiàn)消費(fèi)者自主意愿的消費(fèi)方式,通過這一方式,消費(fèi)者可以自行選擇保單生效日期。這種激活卡類似電話充值卡,消費(fèi)者交費(fèi)后領(lǐng)取激活保險(xiǎn)卡,需要強(qiáng)調(diào)的是,此時保單并沒有生效,在保障生效前,需要登錄保險(xiǎn)公司門戶網(wǎng)站填寫投保信息或短信發(fā)送投保信息,由保險(xiǎn)公司核定承保并向消費(fèi)者登記的手機(jī)或電子郵箱發(fā)送承保通知后,保險(xiǎn)才能生效。
四、如何辨識中介或其它渠道購買到的保單是真還是假?
由于保險(xiǎn)公司提供購買意外險(xiǎn)的方式越便利,購買保險(xiǎn)的人越多,覬覦保險(xiǎn)費(fèi)、侵占保險(xiǎn)當(dāng)事人合法權(quán)益的非法之徒就會更多。為保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假保單的違法行為,保險(xiǎn)監(jiān)管部門和公安部門分別制定了多項(xiàng)制度和專項(xiàng)打擊措施,同時也要求保險(xiǎn)公司改善經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行“見費(fèi)出單、自助查詢”等措施,減少假保單的生存空間,近期陽光人壽就全面施行見費(fèi)出單政策,并且超越了監(jiān)管部門要求的2日內(nèi)生效做到即時生效。具體如何檢核所投保單的真?zhèn)?,專家建議如下:
1、由于監(jiān)管要求投保信息實(shí)時進(jìn)入保險(xiǎn)公司系統(tǒng),2010年1月1日起,保險(xiǎn)公司出具的意外險(xiǎn)保單憑證都是通過保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)實(shí)時記錄,手工填寫的保單通常無效。
2、拿到意外險(xiǎn)保單后,應(yīng)查看是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,注意購買的是哪家保險(xiǎn)公司的保單,查看保單印章是否清晰,是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。
3、收到保險(xiǎn)憑證后,立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效,各保險(xiǎn)公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼,請不要輕信其他號碼。
4、在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點(diǎn)購買意外保險(xiǎn)的,查看該售票機(jī)構(gòu)是否有保監(jiān)局頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,以及《工商營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍含有代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
5、通過個人業(yè)務(wù)員購買意外險(xiǎn)的,應(yīng)在本地區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上核查該業(yè)務(wù)員是否具備“保險(xiǎn)代理人資格證書”。
6、網(wǎng)上購買或激活的保單,應(yīng)該收到保險(xiǎn)公司的短信或郵件承保通知或電子保單,而非銷售網(wǎng)站的通知,且在保險(xiǎn)公司門戶網(wǎng)站上能夠自行根據(jù)保單號碼等信息核查出保單真實(shí)性。
7、與自己購買的意外險(xiǎn)保單一樣,通過票務(wù)公司或其他渠道獲贈的意外險(xiǎn)保單也請消費(fèi)者注意查看保險(xiǎn)憑證是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,是否有告知保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式;并到售出保單的保險(xiǎn)公司的門戶網(wǎng)站核查即可。
沒想到幾塊錢或幾十塊錢就能購買到的小小意外保險(xiǎn)競蘊(yùn)藏著這么大的學(xué)問,看來將來購買此類險(xiǎn)的時候,還真的要核實(shí)信息,確保萬無一失!
由于保險(xiǎn)公司提供購買意外險(xiǎn)的方式越便利,購買保險(xiǎn)的人越多,覬覦保險(xiǎn)費(fèi)、侵占保險(xiǎn)當(dāng)事人合法權(quán)益的非法之徒就會更多。為保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假保單的違法行為,保險(xiǎn)監(jiān)管部門和公安部門分別制定了多項(xiàng)制度和專項(xiàng)打擊措施,同時也要求保險(xiǎn)公司改善經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行“見費(fèi)出單、自助查詢”等措施,減少假保單的生存空間,近期陽光人壽就全面施行見費(fèi)出單政策,并且超越了監(jiān)管部門要求的2日內(nèi)生效做到即時生效。具體如何檢核所投保單的真?zhèn)?,專家建議如下:
1、由于監(jiān)管要求投保信息實(shí)時進(jìn)入保險(xiǎn)公司系統(tǒng),2010年1月1日起,保險(xiǎn)公司出具的意外險(xiǎn)保單憑證都是通過保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)實(shí)時記錄,手工填寫的保單通常無效。
2、拿到意外險(xiǎn)保單后,應(yīng)查看是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,注意購買的是哪家保險(xiǎn)公司的保單,查看保單印章是否清晰,是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。
3、收到保險(xiǎn)憑證后,立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效,各保險(xiǎn)公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼,請不要輕信其他號碼。
4、在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點(diǎn)購買意外保險(xiǎn)的,查看該售票機(jī)構(gòu)是否有保監(jiān)局頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,以及《工商營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍含有代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
5、通過個人業(yè)務(wù)員購買意外險(xiǎn)的,應(yīng)在本地區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上核查該業(yè)務(wù)員是否具備“保險(xiǎn)代理人資格證書”。
6、網(wǎng)上購買或激活的保單,應(yīng)該收到保險(xiǎn)公司的短信或郵件承保通知或電子保單,而非銷售網(wǎng)站的通知,且在保險(xiǎn)公司門戶網(wǎng)站上能夠自行根據(jù)保單號碼等信息核查出保單真實(shí)性。
7、與自己購買的意外險(xiǎn)保單一樣,通過票務(wù)公司或其他渠道獲贈的意外險(xiǎn)保單也請消費(fèi)者注意查看保險(xiǎn)憑證是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,是否有告知保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式;并到售出保單的保險(xiǎn)公司的門戶網(wǎng)站核查即可。
沒想到幾塊錢或幾十塊錢就能購買到的小小意外保險(xiǎn)競蘊(yùn)藏著這么大的學(xué)問,看來將來購買此類險(xiǎn)的時候,還真的要核實(shí)信息,確保萬無一失!