8月6日上午,河北邯鄲國壽廣平支公司理賠人員將9萬余元賠款送到客戶睢某家中。
被保險人睢某,廣平縣平固店北吳村人,是一名大貨車司機(jī),于2007年5月26日投保“國壽新簡易人身兩全保險”,年交保費2000元。
今年7月31日早6時,睢某在陜西省榆林市境內(nèi)發(fā)生汽車追尾事故,經(jīng)搶救無效于8月1日死亡。
事故發(fā)生幾天后,邯鄲廣平國壽接到報案,考慮案件在異地發(fā)生,廣平支公司人員立即展開調(diào)查并同時向上級公司上報。8月5日被保險的家屬向邯鄲廣平國壽公司遞交了全部理賠手續(xù),公司對此十分重視,就在當(dāng)日完成了理賠程序,8月6日邯鄲國壽廣平支公司就將理賠款送到了被保險人家中,為受傷的家庭送去國壽公司的一些安慰。
從客戶發(fā)生案件到理賠僅用5天時間,此次的迅速理賠不僅贏得了客戶家屬的贊譽和認(rèn)可,同時也體現(xiàn)了國壽公司理賠迅速的水平和質(zhì)量。