壽險保單的繳費期長達一二十年，在漫長的繳費期內，有些客戶可能會因為種種原因不能及時繳費，導致保單失效。對于這些失效保單，就要申請保單復效。所謂保單復效，就是在保險合同中止兩年期限內，保戶與保險公司對恢復保險合同進行協(xié)商并且達成一致協(xié)議。如果兩年后還沒有向保險公司申請復效的，保單就將徹底“死亡”，保險公司會按照保單具體情況退還現(xiàn)金價值給投保人。

　　保單失效分為臨時失效和永久失效。自繳費日算起，有60天的寬限期，過了60天的寬限期仍沒有交納保費，保單就會臨時失效。臨時失效是客戶未及時在寬限期內繳納保單的分期保費導致合同失去效力。如果保單臨時失效狀態(tài)達到2年，保單將永久失效，合同效力終止。保單失效會給客戶帶來極大的損失。一是保單失效期間，保險公司是不承擔保險責任的；二是保單復效后，在180天內因為疾病出現(xiàn)的保險責任公司不予理賠、兩年內自殺的不予理賠；三是部分客戶申請復效時還要重新體檢，健康狀況必須符合相關條件，體檢不合格的人，復效續(xù)保時可能遭遇拒保；四是保單申請復效時，客戶必須一次性補交保單失效期間所欠的保費和復效利息等。

　　因此，客戶一定要避免自己的保單失效。一旦保單失效，一定要在2年時間的寬限期內復效。避免和減少不必要的麻煩和損失。

　　客戶申請保單復效時，必須帶上下列材料：一是投保人及被保人的身份證復印件；二是保險合同；三是復效申請書、健康告知書等?？傻街袊藟鬯鶎俜种Ч镜姆展衩孓k理，也可由保險代理人代為辦理。

　　保險合同需要客戶和保險公司雙方共同維護?？蛻糇约阂惨獙Ω黝愰L期保障責任的保單多加注意，避免不必要的失誤造成保單失效。特別是保額大、年齡大、身體不是很好的客戶，為了保障自己的利益不受損失，還是要注意經常檢查自己和家人的保單。如果因工作或其他原因變更了個人信息，特別是聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時通過95519客服電話通知保險公司或代理人。另外，也要盡早將保險費打入銀行賬戶，避免因賬戶余額不足導致保單失效。 (中國人壽 韓焱)