接到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員電話,被告知保險(xiǎn)通過核保,保單已經(jīng)生效了,只要簽收合同就可以了。很多市民都會(huì)認(rèn)為保單生效后,所有事情保險(xiǎn)公司都要管了。但在保單生效后,還應(yīng)該注意哪些問題并沒受重視。保險(xiǎn)專家認(rèn)為,保單生效只是一個(gè)開始,還有很多后續(xù)問題要注意。
第一,要妥善保存保險(xiǎn)單和相關(guān)憑證,保險(xiǎn)單是載明保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人約定的權(quán)利和義務(wù)的經(jīng)濟(jì)合同,是投保人與受益人申請給付的主要依據(jù);而保險(xiǎn)憑證是保險(xiǎn)合同的一種簡化形式,與保險(xiǎn)單具有同等效力,都應(yīng)妥善保管。
第二,按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi),確保保險(xiǎn)單有效。按照約定繳付保險(xiǎn)費(fèi),是投保人履行合同的最基本的義務(wù)。如期繳付保險(xiǎn)費(fèi),是人壽保險(xiǎn)合同有效的依據(jù)。
第三,及時(shí)辦理變更手續(xù)。在合同有效期內(nèi),投保人變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容的,如變更受益人或通訊地址,應(yīng)及時(shí)填寫變更申請書,以書面形式通知保險(xiǎn)公司,經(jīng)保險(xiǎn)公司在原保單上批改同意后才會(huì)有效。
第四,發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。通知越早越有利于保險(xiǎn)公司調(diào)查取證,理賠就越順利。投保人、受益人或被保險(xiǎn)人,應(yīng)在知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)(一般在10日內(nèi))通知保險(xiǎn)公司,并盡快提供所需文件以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。通知形式可以采取以下方式:書面通知;電話告知;請業(yè)務(wù)員協(xié)助。
第五,及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請給付。一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,用書面形式提出保險(xiǎn)金給付申請。在保險(xiǎn)合同到期后,被保險(xiǎn)人達(dá)到領(lǐng)取保險(xiǎn)金的年齡時(shí),也應(yīng)及時(shí)書面向保險(xiǎn)公司提出給付保險(xiǎn)金申請。
此外,保險(xiǎn)專家還特別提醒,有任何問題,應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。 最直接有效的方法是聯(lián)系業(yè)務(wù)員或撥打服務(wù)電話。規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司都有24小時(shí)服務(wù)電話。另外還可以直接到保險(xiǎn)公司的服務(wù)柜臺(tái)或登錄服務(wù)網(wǎng)站辦理相關(guān)事務(wù)。