本站訊 6月3日上午9時35分左右，一對男女急匆匆來到郵儲銀行黃金嶺支行，聲稱卡密碼已鎖定無法辦理卡取款業(yè)務(wù)。

    然而，經(jīng)柜員查詢，該卡已辦理掛失。男子一臉茫然先稱不知情，后又稱可能是其妻子辦理的掛失。柜員要求該男子出示身份證并填寫掛失申請單，但經(jīng)核實(shí)認(rèn)定，該男子所持桂某身份證照片與其本人并不相符。隨后，在與另一柜員進(jìn)行復(fù)查后發(fā)現(xiàn)，桂某本人昨日正好在此辦理卡開戶業(yè)務(wù)，眼前這位男子與桂某并不是同一人。

    此情況當(dāng)即引起大家警覺，經(jīng)反復(fù)詢問核實(shí)該男子相關(guān)細(xì)節(jié)，他不僅答不出任何有關(guān)身份證信息還辯稱是更換了服裝，加上申請書簽名不正確，更加表明有冒名辦理業(yè)務(wù)嫌疑。隨后，營業(yè)主管一邊讓柜員穩(wěn)住兩名客戶，一邊與卡主桂某聯(lián)系，確認(rèn)卡主本人正在南昌并不在贛州本地。了解情況后，業(yè)務(wù)主管果斷撥打110電話尋求幫助。

    經(jīng)過短暫而驚心動魄的十幾分鐘后，黃金嶺派出所的警察到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，詢問后立即帶走了兩名嫌疑人，并初步判斷為營銷團(tuán)伙犯罪。至此，這起冒名掛失案在該行工作人員的層層把關(guān)下被成功攔截。

    卡安全一向是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。但一直以來，冒名辦理業(yè)務(wù)的行為都屢禁不止，這不僅給客戶的財產(chǎn)造成損失，也嚴(yán)重?fù)p害銀行的聲譽(yù)。郵儲銀行贛州黃金嶺支行工作人員表示，欲冒名辦理業(yè)務(wù)者，往往在柜員核對證件信息的時候就會露餡，但更要警惕的是部分有預(yù)謀的作案者。各銀行網(wǎng)點(diǎn)尤其是開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)需特別注意二人或以上陪同開戶的，以及外地身份證開戶的情況。出現(xiàn)上述情景，柜員絕不能草草處理，應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真審核、規(guī)范操作流程，使用鑒別儀鑒定身份證，面部辨認(rèn)如有疑惑可多人辨別查看，無論開戶量多少都不可以掉以輕心。（贛州金融網(wǎng)）