來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時間:2017年06月15日
便民服務(wù)站
便民服務(wù)站商戶正在為農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù)
本站訊 作為服務(wù)縣域的主力銀行,近年來,興國農(nóng)商銀行牢牢把握“立足縣域,服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場定位,以便民服務(wù)站建設(shè)、金融扶貧、整村推進為抓手,不忘初心,主動作為,在促進自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,用實際行動積極踐行普惠金融,讓廣大客戶盡享便利的金融服務(wù)。
金融便民服務(wù)站全覆蓋,銀行開到村門口
“小鐘,幫我看看這個月的新農(nóng)保有沒到?到了的話幫我取出來哇!”近日,在興國縣良村鎮(zhèn)約溪村鐘杰遺副食店便民服務(wù)站里老人劉祖晃吆喝道,而這是在這個服務(wù)站最尋常不過的一幕。
在便民服務(wù)站設(shè)立之前,劉大爺想要查個賬、取點錢必須花10多元錢坐班車前往十多公里外的圩上農(nóng)商行才能辦理,既費錢又費時,有時遇上人多還要在窗口前排隊等候,一來一回需耗費半天。而如今,他只要花五分鐘就能把事情辦了,剩下的時間還可以繼續(xù)下地干農(nóng)活。“我今后每個月都可以按時來這里領(lǐng)取新農(nóng)保,非常方便,村里也有銀行了!”劉大爺樂呵呵地說道。
便民服務(wù)站采取網(wǎng)點+商戶模式,在每個村選擇人流量大、位置集中、懂機具操作的商店布放pos機終端,為農(nóng)戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等業(yè)務(wù)。目前,該行在全縣304個行政村建設(shè)了310個金融便民服務(wù)站,覆蓋率達到100%,推動基礎(chǔ)金融服務(wù)向偏遠鄉(xiāng)村延伸,全力打通普惠金融服務(wù)的“最后一公里”。
為真正把便民服務(wù)站打造成“縮小版的農(nóng)商行”,實現(xiàn)“麻雀雖小五臟俱全”,興國農(nóng)商銀行在建設(shè)便民服務(wù)站時在品牌形象、服務(wù)內(nèi)涵強、管理維護上下足功夫。在強化品牌效應(yīng)上,對便民服務(wù)點統(tǒng)一VI標識、統(tǒng)一宣傳平臺、統(tǒng)一服務(wù)標準;在提升服務(wù)內(nèi)涵上,把便民服務(wù)站作為效緩解柜面壓力、密切聯(lián)系客戶、融入老百姓生產(chǎn)生活的重要方式和渠道;在注重日常維護中,完善便民服務(wù)點的激勵考核機制、后勤保障機制和上下聯(lián)動機制。
截止到2017年5月末,該行便民服務(wù)點累計辦理各類業(yè)務(wù)67.45萬筆、金額12538.26萬元,其中,辦理新農(nóng)保、低保、糧補等代發(fā)業(yè)務(wù)近16萬筆,金額2201多萬元。許多偏遠山區(qū)農(nóng)戶足不出村就能辦理簡單的存款、取款、轉(zhuǎn)賬以及水、電、通訊費及有線電視收視費等代收代付等業(yè)務(wù),為農(nóng)戶節(jié)省了大量時間和費用,真正把銀行開到村門口。
金融扶貧持續(xù)發(fā)力,助推貧困戶脫貧致富
“在我最困難的時候,是農(nóng)商銀行發(fā)放的扶貧貸款這場“及時雨”讓我看到了生活的希望,農(nóng)商行是我的恩人!”說起農(nóng)商銀行發(fā)放的扶貧貸款,家住興國縣方太鄉(xiāng)寶石村村民邱艷林特別激動。
早年為給患有聾啞的大兒子治病,邱艷林的家庭已是債臺高筑,雖有發(fā)展產(chǎn)業(yè)改變家庭現(xiàn)狀的心,怎奈心有余而力不足。在扶貧攻堅戰(zhàn)打響后,興國農(nóng)商銀行積極承擔社會責任,助力金融脫貧,于2016年4月份向邱艷林發(fā)放了5萬元扶貧貸款,這場“及時雨”的到來徹底盤活了邱艷林一家的經(jīng)濟狀況。
資金到手后,邱艷林立即著手自己的養(yǎng)殖之路,他購買了母雞、肉牛及耕牛,在自家未拆除的老房子里紅紅火火地辦起了“小養(yǎng)殖場”。一年下來,邱艷林憑借自己勤勞的雙手和迫切改變生活困境的決心,圓了他年收入3萬元的夢想,家庭狀況得到不小改善。
邱艷林的的經(jīng)歷與其說是自己的圓夢之旅,倒不如說是興國農(nóng)商行踐行金融扶貧政策的一個縮影。近年來,興國農(nóng)商銀行在金融扶貧大潮中身先士卒,敢于擔當。不僅主動作為,強化與政府的協(xié)同發(fā)力,建立三方(鄉(xiāng)、村兩級干部與農(nóng)商行客戶經(jīng)理)聯(lián)合調(diào)查機制、統(tǒng)一扶貧政策的宣傳口徑,為扶貧貸款工作的開展打下堅實基礎(chǔ)和營造良好氛圍,而且強化與目標客戶的無縫對接,創(chuàng)新推出金福通、扶貧光伏貸等信貸產(chǎn)品,對不同客戶實行分層授信。針對扶貧貸款投放時間緊、任務(wù)重的情況,該行還把完善服務(wù)機制作為效率提升的前提要求,助推扶貧貸款快速投放。
截至今年5月底,該行累計發(fā)放各類扶貧貸款6614戶、金額3.26億元,為全縣精準扶貧事業(yè)作出了積極貢獻。付出的努力也換來了豐碩成果,2016年,該行榮獲全縣“精準扶貧工作先進單位”和“綜合績效考核優(yōu)秀單位”兩項殊榮。
整村推進有序進行,不忘支農(nóng)支小初心
為進一步提升小額農(nóng)貸的市場競爭力,全力做好支農(nóng)支小工作,自5月份起,興國農(nóng)商銀行積極深挖農(nóng)村金融需求,以整村推進為抓手,在全縣304個行政村開展小額農(nóng)貸提額、擴面、增速專項活動。截止到5月末,第一批57個行政村的整村推進工作正有序進行。
整村推進工作的開展,由傳統(tǒng)的等客上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由钔诮鹑谛枨?,以村組為單位,客戶經(jīng)理 “逐戶式”、“地毯式”對接客戶,對存量及新增客戶的金融需求進行摸底授信,滿足客戶在生產(chǎn)經(jīng)營、消費等方面的資金及金融產(chǎn)品需求。
為確小額農(nóng)貸提升工作真正取得實效,該行多措并舉,環(huán)環(huán)做實。不僅在全行召開小額農(nóng)貸提升工作部署會,深入做好員工發(fā)動工作,還要求以逐村推進、整村推動的方式,全面收集每個自然村農(nóng)戶基本信息和授信資料,以實現(xiàn)對常住農(nóng)戶信息資料收集面、貸款需求調(diào)查面達到100%,對每個村小額農(nóng)貸授信面提升10個百分點,小額農(nóng)貸平均貸款金額提升1萬元的目標。
為確保農(nóng)戶小額信用貸款整村推進工作部署落到實處,該行三農(nóng)事業(yè)部負責對各支行整村推進工作的督促和指導(dǎo),按照完成一個村、驗收一個村的原則,對整村推進工作中不作為、慢作為或弄虛作假的網(wǎng)點進行嚴肅問責。同時,按旬掌握轄內(nèi)網(wǎng)點提升小額農(nóng)貸工作進展情況,及時總結(jié)提升小額農(nóng)貸好的經(jīng)驗和做法,解決存在的問題。
截止到5月底,該行各項存款余額77.04億元,較年初增長8.2億元,各項貸款余額43億元,較年初增長5.68億元,存貸規(guī)模突破120億元。接下來,興國農(nóng)商銀行還將繼續(xù)依托客戶優(yōu)勢、網(wǎng)點優(yōu)勢和服務(wù)渠道優(yōu)勢,進一步加大“支農(nóng)支小”力度,踐行普惠金融責任,為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展注入更強勁的金融活水。(贛州金融網(wǎng))