本站訊 6月16日，中行贛州分行首批智能柜臺在該行營業(yè)部和轄屬興國支行營業(yè)部成功投產(chǎn)上線。

    智能柜臺一經(jīng)上線，立即吸引了在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶前來體驗(yàn)，贛州分行行領(lǐng)導(dǎo)在詳細(xì)了解客戶的體驗(yàn)感受后，要求試點(diǎn)機(jī)構(gòu)充分收集客戶建議，解決客戶需求，為智能柜臺的全面投產(chǎn)上線打好基礎(chǔ)。

    為做好此次全省首批智能柜臺投產(chǎn)上線工作，中行贛州分行多次召開智能柜臺上線投產(chǎn)工作推動會，對智能柜臺安裝、調(diào)試、安保、人員培訓(xùn)、客戶推廣等工作進(jìn)行了部署。行領(lǐng)導(dǎo)多次前往第一批和第二批上線投產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，確保按時保質(zhì)完成投產(chǎn)任務(wù)；運(yùn)營、渠道、保衛(wèi)等部門積極幫助試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)解決智能柜臺上線投產(chǎn)一切問題，掃除一切困難；試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)開展集中培訓(xùn)，并積極開展驗(yàn)證工作。通過全行上下齊心協(xié)力的付出與努力，最終確保了智能柜臺的成功投產(chǎn)上線。

    據(jù)悉，智能柜臺是該行踐行“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略的重要舉措，是基于業(yè)務(wù)流程重塑，遷移柜面非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，快速辦理業(yè)務(wù)的新型金融服務(wù)模式，方便客戶通過“本人自助，柜員協(xié)助”。隨著中行贛州分行智能柜臺的成功投產(chǎn)上線，將極大提升業(yè)務(wù)辦理效率，有效改善客戶體驗(yàn)，對提升中行核心競爭力有著重大意義。（贛州金融網(wǎng)）