出租車司機(jī)開車時(shí)玩手機(jī)、客車在高速公路上下客……贛州乘客若發(fā)現(xiàn)道路運(yùn)輸過程中存在的違法違規(guī)行為，用手機(jī)微信就可輕松對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督投訴和服務(wù)評(píng)價(jià)。今年以來，我市道路運(yùn)輸系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)風(fēng)氣監(jiān)督，與去年同期相比，全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)群眾投訴率下降50%。

 

　　為及時(shí)查處和糾正道路運(yùn)輸行業(yè)中損害群眾利益的突出問題和不正之風(fēng)，全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)各單位充分利用網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、電話、信件以及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)等載體，全方位、多角度地搜集和受理民情民意和群眾意見。今年以來，全市道路運(yùn)輸主管部門對(duì)旅客、貨主、城鄉(xiāng)群眾反映的11起有礙于行業(yè)新風(fēng)建設(shè)問題的投訴件，依法依規(guī)對(duì)涉事單位或個(gè)人作出了嚴(yán)肅處理。