本站訊 7月22日中午12時(shí)35分左右，一位70多歲的老人匆匆忙忙來到郵儲(chǔ)銀行文清路支行，要求辦理柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

    然而，當(dāng)班柜員發(fā)現(xiàn)收款賬號(hào)為外省賬號(hào)，出于職業(yè)敏感，立即詢問老人匯款對(duì)象情況。老人回答道：“是匯給老年人保健中心北京總部的！”柜員覺得有些可疑，于是又詢問老人匯款用途，老人這才道出事情原委：

   
    當(dāng)日，老人接到一個(gè)聲稱老年人保健中心北京總部的陌生電話，說匯錢過去就能成為中心會(huì)員，過段時(shí)間就能返回6萬元的現(xiàn)金，對(duì)方還強(qiáng)調(diào)時(shí)間有限，必須當(dāng)日轉(zhuǎn)賬，否則就會(huì)失去返現(xiàn)資格。

    至此，柜員十分確定這是一起電信詐騙案，忙叫老人不要輕信。但老人并不予以理會(huì)，堅(jiān)持要求匯款，而且情緒比較激動(dòng)。柜員一邊穩(wěn)定老人情緒，一邊叫來大堂經(jīng)理一起耐心勸阻、分析開導(dǎo)。柜員協(xié)助老人撥通對(duì)方電話以證明自己的判斷，在電話接通后，聽對(duì)方口音為南方人，且對(duì)柜員提出的具體問題支支吾吾，也做不出合理解釋，當(dāng)對(duì)方意識(shí)到電話這邊是銀行工作人員時(shí)，隨即掛斷電話，老人這才真正相信自己受騙，并一個(gè)勁地對(duì)文清路支行工作人員表達(dá)謝意。

 
    近年來，針對(duì)電信詐騙活動(dòng)的高發(fā)態(tài)勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行文清路支行按照監(jiān)管單位和總部要求，不斷總結(jié)電信詐騙常用手段與方法，增強(qiáng)員工對(duì)電信詐騙的識(shí)別能力，有針對(duì)性地制定防范措施，積極落實(shí)柜面告知與提醒義務(wù)，充分發(fā)揮了在電信詐騙防范中的最后防線作用，保障了客戶的資金安全，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。（贛州金融網(wǎng)）