來源:贛州保險網(wǎng)
發(fā)布時間:2009年01月17日
江西省保險監(jiān)督管理局 陳靜副局長
陳靜副局長一行在我市各壽險公司調(diào)研
江西保監(jiān)局陳靜副局長一行6人于12月1 —6日在我市各壽險公司開展銀郵代理保險以及農(nóng)村小額人身保險工作調(diào)研。
調(diào)研期間,陳靜副局長分別深入我市各壽險公司,與各層次代表進行廣泛交流。對我市銀郵代理保險業(yè)務(wù)提出了具體要求:
一是要強化從業(yè)人員準(zhǔn)入機制。從事銀郵代理業(yè)務(wù)人員必須通過保險代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,確保銀郵專管員百分之百持證上崗,這是從業(yè)人員最基本的條件。
二是要嚴格手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)。嚴格按上級要求、標(biāo)準(zhǔn)、方式進行代理保險手續(xù)費的支付,不能以市場競爭為借口無秩或變相提高支付標(biāo)準(zhǔn),在支付方式上明確手續(xù)費只能轉(zhuǎn)賬進行,不能現(xiàn)金支付。不能以激勵柜面人員為由支付手續(xù)費以外的獎勵。
三是要規(guī)范銷售管理。禁止擅自印制宣傳資料,應(yīng)統(tǒng)一使用總公司印制或總公司授權(quán)省分公司印制的宣傳資料。對擅自印制宣傳資料的公司省局將進行嚴厲處罰。
四是要完善客戶回訪制度。建立和建全回訪音頻或紙質(zhì)檔案,省局要求100%進行回訪的制度與要求沒有改變,在承保過程要注意承保質(zhì)量,提高承保中客戶資料的真實性與全面性。
五是要求提出切實可行的代理期交業(yè)務(wù)管理辦法。
六是要積極支持、配合行協(xié)工作。行協(xié)是自己的組織,是保險公司的代言人,只有多支持、配合協(xié)會工作,使各保險公司統(tǒng)一意見形成合力,在市場競爭中保險業(yè)才有更多的話語權(quán)。