來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時間:2009年05月05日
本站訊(通訊員 賴禧歡)近日,贛州人保財險公司為解決本系統(tǒng)營銷員違規(guī)競爭問題,塑造人保財險企業(yè)和員工的良好形象,出臺了營銷員管理“行規(guī)”二十條。
管理內(nèi)容分必須履行和禁止性作為兩部分。前者主要規(guī)定營銷員要遵守例會和培訓制度,注重業(yè)務工作中的儀表,使用公司統(tǒng)一印制的名片,攬保業(yè)務時出示展業(yè)證書或工作牌,履行承保告知義務,按公司授權簽發(fā)保險單,及時上繳保險費,服從公司規(guī)定的業(yè)務提成和職務津貼、競賽獎勵,發(fā)現(xiàn)重要情況及時報告等;后者主要規(guī)定不得泄露客戶信息,不得將攬保業(yè)務轉讓他人或接受他人的轉讓業(yè)務,不得向客戶收取保費以外的費用,不得向客戶返傭或給予超規(guī)定折扣,不得代投保人簽名或請第三人代簽名,不得為客戶代墊保險費,不得誘導、慫恿客戶脫保,不得互相挖搶續(xù)保業(yè)務,不得將業(yè)務掛在他人名下或接受他人業(yè)務掛在自己名下,不得允諾保險責任或限額以外的索賠,不得串通或授意客戶搞虛假報案和偽造虛假事故,不得代客戶領取保險賠款等。針對贛州中心城區(qū)財險市場更為激烈,系統(tǒng)內(nèi)營銷員相互挖角、在中心城區(qū)以外的縣市攬保車險業(yè)務和掛單嚴重的情況,還專門制定贛州中心城區(qū)營銷員補充管理辦法。
贛州人保財險公司對上述兩個辦法中禁止性規(guī)定制定了嚴厲的處罰措施,對違反“行規(guī)”和責任人和負有管理之責的經(jīng)理、分管副經(jīng)理還要承擔連帶責任.為確保“行規(guī)”有效實施,還建立了渠道管理部牽頭負責,承保中心、財務中心、信息技術部和各產(chǎn)品線管理部門分工把關的協(xié)作制度。