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發(fā)布時(shí)間:2010年03月17日
(本站訊)為進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)服務(wù)需求,不斷提升服務(wù)水平,中國(guó)人壽贛州分公司在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日期間開(kāi)展了一系列活動(dòng)。3月12日,該公司召開(kāi)了以“誠(chéng)信、溝通、維權(quán)”為主題的“我與客戶(hù)面對(duì)面”座談會(huì),邀請(qǐng)了社會(huì)各界人士參加。座談會(huì)圍繞服務(wù)話(huà)題展開(kāi),就客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)感受和意見(jiàn),銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的服務(wù)素質(zhì)等問(wèn)題展開(kāi)了討論。
3月15日,該公司參加了市工商局、市消協(xié)在南門(mén)口廣場(chǎng)舉辦的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。本次活動(dòng)以“誠(chéng)信、溝通、 維權(quán)”為主題,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排了、保險(xiǎn)代理人、理賠醫(yī)師、保全、客戶(hù)服務(wù)等人員參加,滿(mǎn)足不同市民的咨詢(xún)需求。