來源:贛州金融網(wǎng)
發(fā)布時間:2010年05月27日
(贛州金融網(wǎng)訊)日前,人保財險贛州分公司在全國人保系統(tǒng)“攜手中國人保,共享世博亞運”主題的客戶節(jié)活動中,鄭重承諾為廣大客戶和社會各界提供快捷保險服務。
據(jù)悉,快捷保險服務主要包括五項內(nèi)容:一是提供快捷理賠服務。車輛損失5000元以下,責任清晰,一張紙簡易索賠;材料齊全,1小時通知賠付。二是落實就地理賠服務。對全國車險在贛州出險的客戶提供“代查勘、代定損和代賠付”的“異地出險、就地理賠”服務,讓外地客戶同樣感受到 “理賠無憂”。三是透明化查詢服務。為客戶開辟95518、e-PICC(主要指車險電話銷售)、營業(yè)柜臺車險、意外險承保與理賠信息查詢。四是擴大車險電話銷售服務??蛻糁灰獡艽颍矗埃埃福?mdash;95518電話投保,將獲得免費送單、保費多優(yōu)惠15%等便利,并把服務范圍逐步從贛州中心城區(qū)擴大到贛州轄區(qū)各縣(市、區(qū))。五是強化客戶專線服務。承接95518電話全省集中后的二次調(diào)度,確??蛻艏熬用瘢玻葱r全天候、全方位聯(lián)絡暢通。