來(lái)源:贛州保險(xiǎn)網(wǎng) 作者:佚名 發(fā)布時(shí)間:2009年01月17日
江西省保險(xiǎn)監(jiān)督管理局 陳靜副局長(zhǎng)
陳靜副局長(zhǎng)一行在我市各壽險(xiǎn)公司調(diào)研
江西保監(jiān)局陳靜副局長(zhǎng)一行6人于12月1 —6日在我市各壽險(xiǎn)公司開(kāi)展銀郵代理保險(xiǎn)以及農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作調(diào)研。
調(diào)研期間,陳靜副局長(zhǎng)分別深入我市各壽險(xiǎn)公司,與各層次代表進(jìn)行廣泛交流。對(duì)我市銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提出了具體要求:
一是要強(qiáng)化從業(yè)人員準(zhǔn)入機(jī)制。從事銀郵代理業(yè)務(wù)人員必須通過(guò)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,確保銀郵專管員百分之百持證上崗,這是從業(yè)人員最基本的條件。
二是要嚴(yán)格手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按上級(jí)要求、標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)的支付,不能以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為借口無(wú)秩或變相提高支付標(biāo)準(zhǔn),在支付方式上明確手續(xù)費(fèi)只能轉(zhuǎn)賬進(jìn)行,不能現(xiàn)金支付。不能以激勵(lì)柜面人員為由支付手續(xù)費(fèi)以外的獎(jiǎng)勵(lì)。
三是要規(guī)范銷售管理。禁止擅自印制宣傳資料,應(yīng)統(tǒng)一使用總公司印制或總公司授權(quán)省分公司印制的宣傳資料。對(duì)擅自印制宣傳資料的公司省局將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
四是要完善客戶回訪制度。建立和建全回訪音頻或紙質(zhì)檔案,省局要求100%進(jìn)行回訪的制度與要求沒(méi)有改變,在承保過(guò)程要注意承保質(zhì)量,提高承保中客戶資料的真實(shí)性與全面性。
五是要求提出切實(shí)可行的代理期交業(yè)務(wù)管理辦法。
六是要積極支持、配合行協(xié)工作。行協(xié)是自己的組織,是保險(xiǎn)公司的代言人,只有多支持、配合協(xié)會(huì)工作,使各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一意見(jiàn)形成合力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保險(xiǎn)業(yè)才有更多的話語(yǔ)權(quán)。
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