日前，市民羅先生在辦理《起重機(jī)械注冊(cè)登記》時(shí)欣喜地發(fā)現(xiàn)，他的所有送審材料均可通過(guò)手機(jī)登錄“贛州政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)在線提交，方便極了。這是我市在全省率先在市縣兩級(jí)全面推行“一窗式”審批服務(wù)模式改革，行政服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)行“一窗式”綜合受理帶來(lái)的高效率。

 

　　贛州市政務(wù)服務(wù)工作圍繞“打造全省乃至全國(guó)審批程序最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好的發(fā)展環(huán)境”這一目標(biāo)，市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)抓改革、求突破，按照“前臺(tái)綜合窗口統(tǒng)一受理，后臺(tái)責(zé)任部門分類審批，限時(shí)辦結(jié)前臺(tái)統(tǒng)一出件”的思路，將以前一個(gè)部門一個(gè)前臺(tái)的“擺攤設(shè)窗”受理模式改革為“一個(gè)窗口”對(duì)外的服務(wù)模式。去年4月初，市本級(jí)“一窗式”綜合受理窗口全面對(duì)外運(yùn)行，緩解了窗口辦事忙閑不均、群眾排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，降低了行政成本。

 

　　我市依托江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了網(wǎng)上辦事大廳、微信辦事大廳和掌上審批平臺(tái)。去年6月，市本級(jí)網(wǎng)上辦事大廳試運(yùn)行，第一批146項(xiàng)（含子項(xiàng)）事項(xiàng)可“最多一次辦結(jié)”，涉及31個(gè)市本級(jí)單位。在市本級(jí)改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我市全面推進(jìn)市縣兩級(jí)“最多一次辦結(jié)”改革，對(duì)市縣兩級(jí)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理。目前，市本級(jí)37個(gè)單位已梳理244項(xiàng)，其中“不用跑”事項(xiàng)85項(xiàng)，“跑一次”事項(xiàng)159項(xiàng)；各縣（市、區(qū)）共梳理“最多一次辦結(jié)”事項(xiàng)6000余項(xiàng)。去年12月28日，贛州市行政審批局（市政務(wù)服務(wù)中心）掛牌并在全省設(shè)區(qū)市中率先正式運(yùn)行，通過(guò)整合資源，將原來(lái)分散的審批主體集中到一個(gè)審批主體，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批、一個(gè)窗口接辦件、一把尺子管全程”。

 

　　此外，我市建立市本級(jí)“行政審批中介服務(wù)超市”，有效實(shí)現(xiàn)了中介機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)時(shí)限“雙下降”。目前，已有445家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，完成342宗項(xiàng)目。

 

　　我市還制定出臺(tái)《贛州市行政服務(wù)中心“容缺受理”管理辦法》，對(duì)基本條件及主要申報(bào)材料齊全，但次要條件或手續(xù)有欠缺或瑕疵的事項(xiàng)，可先予“容缺受理”并進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，辦事群眾在承諾時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊容缺材料，即可辦結(jié)發(fā)證。