來源:贛州金融網(wǎng) 作者:劉振宇 發(fā)布時(shí)間:2010年02月21日
(本站訊)記者近日從工商銀行贛州市分行獲悉,截至2月10日,該行儲(chǔ)蓄存款首次突破百億元大關(guān),存款余額達(dá)到100.42億元,實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款新一輪的高速增長。去年以來,工商銀行贛州市分行堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,以“打造核心業(yè)務(wù)具有同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的強(qiáng)行”為目標(biāo)定位,采取“行內(nèi)競賽、行外宣傳”等經(jīng)營策略,調(diào)動(dòng)一切積極因素,營造濃厚營銷氛圍,在09年信貸快速增長的基礎(chǔ)上,存款業(yè)務(wù)也取得了較大突破 。
突出核心地位 開展?fàn)I銷競賽
該行始終重視儲(chǔ)蓄存款的重要性,在各個(gè)層面的重要會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的基礎(chǔ)地位,把“儲(chǔ)蓄存款代表了客戶基礎(chǔ),只有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,才能為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力保障”這種理念傳達(dá)滲透到全行每位員工,形成了全行共識(shí)和合力。新年伊始,該行組織開展“虎年?duì)幇允准鹃_門紅”營銷競賽活動(dòng),突出儲(chǔ)蓄存款重點(diǎn),充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)增存的主渠道作用,舉全行之力,進(jìn)一步加大儲(chǔ)蓄存款旺季的營銷力度和工作成效。
組織理財(cái)沙龍 挖掘客戶潛力
針對(duì)中高端客戶的不同理財(cái)需求,該行組織開展財(cái)富沙龍、投資論壇等多種形式的活動(dòng),挖掘客戶存款潛力。同時(shí),該行重視加強(qiáng)協(xié)同營銷,個(gè)金部門主動(dòng)參與公司、機(jī)構(gòu)等對(duì)公部門開展的各種聯(lián)誼活動(dòng),主動(dòng)宣傳工行的個(gè)人重點(diǎn)產(chǎn)品和特色服務(wù),大力發(fā)展集群式客戶。
加強(qiáng)精細(xì)化管理 提升品牌形象
該行堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為主線,通過每周例會(huì)加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理間的交流,開展個(gè)人理財(cái)策劃競賽和重點(diǎn)產(chǎn)品模擬推介活動(dòng),提高個(gè)人客戶經(jīng)理綜合理財(cái)能力。與此同時(shí),加強(qiáng)精細(xì)化管理,對(duì)貴賓理財(cái)中心、一般理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)和金融便利店實(shí)行分層指導(dǎo),發(fā)揮貴賓理財(cái)中心的帶頭作用,落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)流程,促進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)水平同步提升,加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
加大渠道建設(shè) 增強(qiáng)服務(wù)能力
該行通過加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作力度,網(wǎng)點(diǎn)形象得到進(jìn)一步提升。截止目前,已成功改造貴賓理財(cái)中心12家,09年新購置網(wǎng)點(diǎn)9個(gè),重新裝修理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)4家,投放自動(dòng)取款機(jī)71臺(tái)、存取款一體機(jī)5臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)輻射能力進(jìn)一步增強(qiáng)。