行政服務(wù)中心的建設(shè)以便民、高效、廉潔、規(guī)范為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式。近日，有市民反映，他們在贛縣區(qū)行政服務(wù)中心辦事時，發(fā)現(xiàn)一些單位窗口難找，使用辦事指南電子觸摸屏查詢辦事單位的辦理流程和辦理材料時，信息欄是空白。

 

　　就辦事窗口難找的問題，近日，記者在贛縣區(qū)行政服務(wù)中心看到，該中心二樓西廳布局較為緊湊，其他服務(wù)大廳布局較為疏松。

 

　　隨后，記者遇到在贛縣區(qū)行政服務(wù)中心辦事的林女士。“來的時候找大門就找了好一會兒，進(jìn)來了找民政局窗口又花了不少時間。”她說，贛縣區(qū)行政服務(wù)中心的大門沒有明顯標(biāo)志。

 

　　就辦事指南電子觸摸屏信息不完善的問題，記者看到，該中心一樓大廳設(shè)有一臺全面政務(wù)辦事指南電子觸摸屏，二樓東廳和西廳之間的通道設(shè)有兩臺全面政務(wù)辦事指南電子觸摸屏，其中一臺已經(jīng)關(guān)閉。記者按部門分類點(diǎn)開了部分單位，發(fā)現(xiàn)一些單位的重要信息并未公布。例如，商務(wù)局、物價局等單位沒有公布公共服務(wù)事項，深燃天然氣有限公司等單位沒有公布咨詢電話、辦理流程、辦結(jié)時限、辦理材料等內(nèi)容。市民王先生表示，對進(jìn)駐中心的單位，不懂的還能去窗口問；而對那些未進(jìn)駐中心的單位，如果連咨詢電話、地址都沒有，有的群眾就不知道該去哪里問。

 

　　據(jù)了解，贛縣區(qū)行政服務(wù)中心大樓于2016年12月下旬正式啟用。該中心設(shè)有6個服務(wù)大廳，共設(shè)立52家單位進(jìn)駐窗口，已進(jìn)入中心窗口辦理的行政審批事項有200余項。市民期待贛縣區(qū)行政服務(wù)中心不斷優(yōu)化服務(wù)，切實做到提供“一站式”服務(wù)，讓群眾進(jìn)一次門就能辦完事。