6月25日，贛縣區(qū)江口鎮(zhèn)河埠村陳女士坐在家里通過手機(jī)微信掃碼，順利為其母親申報(bào)了養(yǎng)老待遇。和陳女士的“微信一掃，辦理社保”一樣，掃微信辦理社會(huì)保險(xiǎn)成為2018年贛縣區(qū)老百姓的一種新時(shí)尚。
近年來，贛縣區(qū)聚焦群眾關(guān)心的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)辦理難、來回跑、辦事慢等問題，依托“互聯(lián)網(wǎng)+人社”新模式，積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)便民化的嘗試和探索，通過“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保繳費(fèi)手機(jī)一鍵辦理、新農(nóng)保繳費(fèi)和業(yè)務(wù)線上線下無縫對(duì)接，打造便民服務(wù)快捷通道，切實(shí)提升人民群眾的滿意度和獲得感。
居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上辦理
6月25日，遠(yuǎn)在廣東務(wù)工的贛縣區(qū)大埠鄉(xiāng)三江村村民鐘師傅又一次在微信平臺(tái)中足額繳納居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。去年9月22日，在“贛縣掌上新農(nóng)保”剛剛開通時(shí)，他關(guān)注到這一信息后，就在工作地辦理新參保登記申報(bào)。經(jīng)區(qū)農(nóng)保局審核通過后，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)通過銀行卡代扣繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“不論你在天涯與海角，都能參加新農(nóng)保”。
鐘師傅是推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)便民化改革眾多受益人中的一員。近年來，贛縣區(qū)著力解決群眾辦事跑路，甚至是多次跑問題，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，開通“贛縣掌上新農(nóng)保”微信小程序，推行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上線下并行經(jīng)辦模式。參保對(duì)象既可通過“贛縣掌上新農(nóng)保”微信小程序辦理參保、繳費(fèi)、待遇申報(bào)等主要業(yè)務(wù)，查詢政策信息、個(gè)人賬戶和辦理結(jié)果，也可以到區(qū)、鄉(xiāng)經(jīng)辦窗口辦理。
作為全市首個(gè)新農(nóng)保網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)的“贛縣掌上新農(nóng)保”，其開通不僅滿足了不同人群的需求，而且讓繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來的30個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，申報(bào)空間也不受地域限制，只要登錄平臺(tái)便能“一網(wǎng)打盡”。據(jù)了解，目前“贛縣掌上新農(nóng)保”的用戶量達(dá)2.6萬人，申報(bào)業(yè)務(wù)量達(dá)2.27萬件次。
47萬人網(wǎng)上繳納醫(yī)保
“村干部不收醫(yī)保費(fèi)了，要怎么繳費(fèi)？”
“當(dāng)然是用手機(jī)到微信上去繳，還不用排隊(duì)呢！”
“微信上可繳納醫(yī)療保險(xiǎn)”成為現(xiàn)實(shí)后，這樣的對(duì)話，常常在贛縣區(qū)群眾中出現(xiàn)。
2017年底，贛縣區(qū)醫(yī)保局與贛州銀行展開合作，約定今年1月起將醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)委托給銀行辦理。需要繳納醫(yī)保保險(xiǎn)的市民在關(guān)注“贛州銀行財(cái)富管理中心”微信公眾號(hào)后，選擇“贛縣醫(yī)療保險(xiǎn)局”繳費(fèi)界面，再輸入身份證號(hào)碼與姓名，就能完成在線查詢和繳費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，輕松把費(fèi)繳”。短短三個(gè)月，大家紛紛通過微信查詢醫(yī)保信息，繳納家庭成員的醫(yī)保費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，贛縣區(qū)城鄉(xiāng)居民在線繳費(fèi)人數(shù)達(dá)47萬多人。
服務(wù)群眾無小事。今年5月，贛縣區(qū)社保局與中國建設(shè)銀行攜手開通職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。市民可以選擇登陸中國建設(shè)銀行手機(jī)APP、支付寶以及中國建設(shè)銀行官方微信公眾號(hào)等三個(gè)平臺(tái)任選其一，并點(diǎn)擊悅（享）生活之后選擇“代繳養(yǎng)老金”，并選擇贛州地區(qū)，再輸入社保編號(hào)和繳存時(shí)間，便能根據(jù)提示完成，做到不出門不排隊(duì)就能輕松繳費(fèi)。
銀行窗口辦理社?？?/div>
“現(xiàn)在再也不用‘兩頭跑’了，直接在銀行網(wǎng)點(diǎn)就能一次性辦結(jié)，真是太方便了！”日前市民李先生在贛縣農(nóng)商銀行營業(yè)部辦理完社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)后感嘆道，以前辦理社保卡，需要在人社部門和銀行網(wǎng)點(diǎn)之間來回跑，有時(shí)還要排很長時(shí)間隊(duì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
為徹底改變以往群眾辦理社保“多頭跑、重復(fù)跑、循環(huán)跑”現(xiàn)象，贛縣區(qū)轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作舉措，于今年3月率先在全市將社保卡制卡、掛失、補(bǔ)卡等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理下沉至銀行窗口辦理，在贛縣農(nóng)商銀行營業(yè)部設(shè)立經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡即時(shí)制、即時(shí)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了“一窗口服務(wù)、一站式辦理”。“原來補(bǔ)換社?？ㄉ賱t三個(gè)月多則半年才能拿到卡，現(xiàn)在只要幾十分鐘就辦完，而且一個(gè)窗口完成。”贛縣區(qū)人社局信息中心主任李坤文說。
今后，贛縣區(qū)人社部門將進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的有機(jī)融合，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)的查詢、繳費(fèi)、待遇申報(bào)審批結(jié)算等服務(wù)的智能化、便捷化。
