組建全省首家集“三調”聯(lián)動、勞動仲裁、法庭速裁于一體的勞動爭議服務中心，為勞動爭議化解提供“一站式”服務；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)建立基層勞動爭議服務中心和調解委員會，指導就地化解小額、簡單勞動人事爭議案件……今年以來，南康區(qū)創(chuàng)新舉措，全力破解勞動爭議案件處置難題，就地高效化解勞動爭議，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，保持社會和諧穩(wěn)定。

 

　　針對全區(qū)用人單位多、從業(yè)人員多、勞動爭議糾紛高發(fā)的情況，南康區(qū)建立了勞動爭議服務中心，設立勞動爭議受理、勞動仲裁、工傷認定、保險理賠、法律咨詢、法庭立案等6個窗口，實行首問負責和全程受理“一站式”服務。同時，中心在案件受理后、仲裁前、訴訟立案前，按照“調解優(yōu)先、多元調解”的理念，組織行政調解、人民調解、司法調解多方力量開展調解工作，如調解不成功，則進入仲裁程序；對當事人不服仲裁且要求進入訴訟程序的，馬上引導當事雙方在訴訟立案窗口進行立案登記，由勞動爭議速裁法庭進行裁決。通過流程的優(yōu)化，實現了調解與仲裁、調解與訴訟、仲裁與訴訟“無縫銜接”。此外，依托省勞動仲裁辦案信息系統(tǒng)，該區(qū)配備了勞動法庭庭審智慧系統(tǒng)，對庭審現場進行同步錄音錄像，實現實時共享，接受群眾監(jiān)督。

 

　　該區(qū)聚合多方力量，通過強化人才保障，滿足人民群眾對高效執(zhí)法和司法服務的需要。該區(qū)對勞動法庭進駐法官、專業(yè)律師等法務工作者實行專人專崗，要求常態(tài)化在中心開展工作，并納入中心日常管理考核，同步完善值班、以獎代補等制度，提高隊伍工作積極性和戰(zhàn)斗力。同時，充分吸納退休法官、老黨員等作為調解工作志愿者，全力配合做好勞動爭議調解工作，不斷提升勞動爭議多元化解服務質效。截至目前，該中心已經調處矛盾糾紛22件。

 

　　此外，該區(qū)不斷暢通上下聯(lián)系溝通渠道，要求基層調解組織定期向中心通報工作；對重大疑難爭議案件，邀請仲裁機構參與調解，實現勞動爭議處置“上下聯(lián)動”。在勞動爭議案件調解成功后，由基層調解組織引導當事人到區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會置換仲裁調解書，提升調解協(xié)議的執(zhí)行力。與此同時，對于受理的勞動爭議案件，由中心按照法律程序及時介入，依法實施勞動監(jiān)察、勞動仲裁和工傷認定。