“雙龍牌坊下面未蓋地磚，多處電線裸露存在安全隱患，請及時處理。”近日，全南縣城市網(wǎng)格化管理工作微信群里，網(wǎng)格長實時拍照上傳網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，并注明地點和整改要求，群內(nèi)相關(guān)部門依據(jù)處置權(quán)限對接收的問題進(jìn)行核實處置，并將處置情況拍照反饋至該工作群。

 

　　近年來，為推動城市管理常態(tài)化、長效化，該縣深入推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理工作，機關(guān)干部化身“網(wǎng)格貼心管家”，全面提升城市管理水平。

 

　　精細(xì)管理消除盲區(qū)

 

　　“‘管家’來了，我們這處處有人管、事事有人問，比過去干凈多了！”家住全南縣濱江社區(qū)的居民張小紅，將社區(qū)市容秩序巡查員稱為“管家”，并表示對網(wǎng)格化城管效果很滿意。

 

　　全南縣以自然地理布局和行政區(qū)域圖為基礎(chǔ)，將城區(qū)劃分為邊界清晰、大小適當(dāng)?shù)?9個網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格均由縣領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任網(wǎng)格長。在此基礎(chǔ)上，明確一個牽頭單位，再劃分子網(wǎng)格為二級網(wǎng)格，把112個單位部門精準(zhǔn)“定格”在責(zé)任區(qū)域，網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作由牽頭單位和責(zé)任單位負(fù)責(zé)落實，構(gòu)建起“橫向聯(lián)結(jié)單位部門、縱向貫通各級網(wǎng)格”的聯(lián)動管理網(wǎng)絡(luò)，真正做到橫向到邊、縱向到底，讓每一寸土地都有人管理。

 

　　大處著眼部門合作，小處著眼精細(xì)管理。該縣實施網(wǎng)格化分條塊管理，形成了一條以網(wǎng)格長、牽頭單位、責(zé)任單位和社區(qū)（村委會）四位一體的管理模式，在日常的網(wǎng)格巡查及環(huán)境整治行動中，四者既相互監(jiān)督又相互配合，以精細(xì)整治的理念全方位消除盲區(qū)。

 

　　貼心服務(wù)延伸觸角

 

　　“體育中心發(fā)現(xiàn)一處大件垃圾，請及時派人清理。”前不久，正在全南縣百年廣場至體育中心一帶進(jìn)行巡查的網(wǎng)格員李瑤發(fā)現(xiàn)該路段有大件垃圾堆積在綠化帶旁，隨即將情況反饋至該縣網(wǎng)格工作群。不一會兒，清運車輛就來到了現(xiàn)場。這樣的一幕，在全南縣城區(qū)街道的各個角落幾乎每刻都在上演。

 

　　坐標(biāo)網(wǎng)格下沉到一街一巷開展巡查，“像私人管家一樣貼心”的城市管理思路，使城區(qū)面貌整治的觸角實現(xiàn)延伸。該縣積極落實包衛(wèi)生、包綠化美化、包秩序、包無亂停亂放、包無擺攤設(shè)點、包基礎(chǔ)設(shè)施無損壞的“六包”要求，29個網(wǎng)格每周分別發(fā)布安排表，每個時間段至少安排2名值班人員對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，重點勸導(dǎo)糾正在市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市政路燈設(shè)施、園林綠化等方面存在的問題，對不能處理的問題及時填寫聯(lián)合整治申報單報送至網(wǎng)格辦，交由相關(guān)職能部門整治，并加大愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守城市秩序等文明新風(fēng)的宣傳力度，確保工作成效。與此同時，該縣引進(jìn)北控水務(wù)集團(tuán)（中國）有限公司，集中承擔(dān)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)，開啟了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)市場化運營，實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾“一掃到底”。

 

　　車輛停放有序、綠化管養(yǎng)到位、路面平整暢通……行走在如今的全南，但見城區(qū)處處干凈整潔、井然有序。

 

　　無縫監(jiān)督不留死角

 

　　“巡查單位糧食流通中心、檢察院，巡查人員陳志斌、馬富勇、邱彩蓮在崗，督查中發(fā)現(xiàn)宏昌超市門前有摩托車亂?，F(xiàn)象……”最近，全南縣網(wǎng)格工作群上傳了一份城市網(wǎng)格化管理工作的督查通報，點名道姓通報了當(dāng)天各時間段值班網(wǎng)格巡查員的工作開展情況，并督促整改到位。

 

　　全南縣管監(jiān)結(jié)合，加大網(wǎng)格督查力度，確保城市網(wǎng)格化管理工作落到實處。該縣專門制定下發(fā)《全南縣城市網(wǎng)格化管理工作實施方案》，按照“每日一督查，每日一通報，每月一小結(jié)，年終一考核”的原則，派出縣委督查室、縣政府督查室采取現(xiàn)場督查、資料督查等方式，圍繞每周網(wǎng)格巡查情況、環(huán)境衛(wèi)生集中整治等內(nèi)容，分別對照評分表隨機對城區(qū)29個網(wǎng)格進(jìn)行考核并督促整改到位，直至下發(fā)督辦函。同時，聯(lián)合縣城管局、縣電視臺進(jìn)行視頻拍攝督查，并加大對不文明行為的曝光力度。在此基礎(chǔ)上，該縣在年終召開檢查工作匯報會決定各網(wǎng)格工作等次或排名，以此作為各級文明單位申報評選的重要內(nèi)容。

 

　　今年以來，該縣在城市網(wǎng)格化日常監(jiān)督巡查工作中，共發(fā)現(xiàn)處理相關(guān)問題近1萬件（次），完成集中整治15次，開展網(wǎng)格督查100余次，發(fā)出督查通報70余份。