本站訊 近日，在石城縣小松鎮(zhèn)羅田村鄭忠發(fā)家上演感人一幕，七十一歲的鄭忠發(fā)老人不顧腿有殘疾，執(zhí)意要向上門受理自己征信查詢申請的縣人行工作人員下跪致謝，被工作人員及時攔阻。

    原來，當?shù)卣趯ΜF(xiàn)有廉租房居住者進行資格審查時，要求居住人提供個人征信記錄。按《中國人民銀行征信管理條例》規(guī)定：公民查詢個人征信記錄，須本人到場簽字申請或提供委托書。老人腿腳殘疾不能親自到場，委托書又要公正所出具證明，手續(xù)麻煩，面對日益臨近的資格審查截止期限，想到可能失去的廉租房，鄭忠發(fā)老人心急如焚。

    為解決因人行執(zhí)行征信查詢規(guī)定而引發(fā)群眾不滿的問題，同時，也為給群眾提供更加優(yōu)質的金融服務，石城縣人行黨組研究決定，對年齡大、有疾病確實不能到現(xiàn)場簽字的特殊人群提供上門受理服務。

    截止目前，該行已為１６名鄭忠發(fā)這樣的“特殊人群”提供了上門服務，受到廣大市民的一致好評，紛紛稱贊該行工作人員“心里裝著人民群眾，辦起事來接地氣。”（贛州金融網）