本站訊（曹源健 肖真 記者謝歡）　根據(jù)贛州市銀監(jiān)分局部署，市農(nóng)發(fā)行積極行動，對不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治工作開展了自查自糾，落實了“七不準”禁止性規(guī)定，統(tǒng)一了規(guī)范服務收費價目，建立健全了舉報和投訴機制，并對整治存貸款和服務收費兩大領(lǐng)域的不規(guī)范經(jīng)營行為展開了重點檢查。
 
    市農(nóng)發(fā)行嚴格按照銀監(jiān)會“查源頭、查程序、查行為”的“三查”要求，在轄內(nèi)機構(gòu)組織開展全層級、全網(wǎng)點、全流程、全品種、全員工的地毯式、無死角的自查清理。一查源頭，及時調(diào)整２０１２年存款組織工作考核內(nèi)容，剔除了存貸掛鉤等不規(guī)范經(jīng)營考核內(nèi)容；二查程序，對現(xiàn)有的制度辦法、業(yè)務流程和IT系統(tǒng)進行再清理；三查行為，全面開展員工行為自查自糾，排查是否存在附加不合理貸款條件、變相抬高利率、亂收費等現(xiàn)象。

    今年２月底前，該行將銀監(jiān)會“七不準”規(guī)定，連同銀監(jiān)會關(guān)于收費項目、服務質(zhì)價、效用功能、優(yōu)惠政策“四公開”的原則要求，通過電子屏幕，張貼等方式在營業(yè)場所公示，告知客戶目前的相關(guān)規(guī)定及出臺背景。

    根據(jù)農(nóng)發(fā)行總行統(tǒng)一部署，服務收費價目由總行統(tǒng)一審查、統(tǒng)一制定、統(tǒng)一發(fā)布。從４月１日起，該行將一律按總行統(tǒng)一發(fā)布的價目執(zhí)行收費，凡未統(tǒng)一公布的一律停止收費。

    此外，該行還建立健全了舉報和投訴機制。其統(tǒng)一設(shè)置市分行監(jiān)察審計部為舉報、投訴受理機構(gòu)，并指派專人受理，認真查實和處理相關(guān)舉報投訴。轄內(nèi)各支行均能夠按照要求在營業(yè)場所進行公布舉報、投訴電話，整治不規(guī)范經(jīng)營活動取得顯著成效。（贛州金融網(wǎng)）