本站訊 建行贛州分行緊扣加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)控管理兩條主線，扎實(shí)推進(jìn)渠道建設(shè)，大力運(yùn)用自助發(fā)卡機(jī)等智慧設(shè)備，改善客戶體驗(yàn)，柜面開卡簽約數(shù)雙雙提升。２０１５年自助發(fā)卡機(jī)累計(jì)發(fā)卡３萬(wàn)余張，２０１６年１月累計(jì)發(fā)卡１．２６萬(wàn)張， 自助發(fā)卡成為柜面發(fā)卡、產(chǎn)品簽約的主要渠道。

    贛州市分行黨委高度重視自助發(fā)卡機(jī)業(yè)務(wù)，分行、支行“一把手”率先體驗(yàn)自助發(fā)卡流程，到網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研必談自助發(fā)卡工作，在全行迅速形成了人人體驗(yàn)、人人推動(dòng)的積極氛圍。同時(shí)，該行分批次舉辦了專職大堂經(jīng)理輪訓(xùn)，在引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備發(fā)卡分流柜面交易的同時(shí)，積極營(yíng)銷產(chǎn)品簽約激活工作，客戶交易等候時(shí)間明顯縮短，產(chǎn)品同步營(yíng)銷激活率明顯提升。

    為引導(dǎo)客戶主動(dòng)使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)能力，消除自助設(shè)備交易顧慮，該行積極做好大堂引導(dǎo)、交易輔助、產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)防控等工作，既使客戶了解了操作流程，也使客戶掌握了風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)，讓客戶真正感受到自助發(fā)卡機(jī)等智慧設(shè)備帶來(lái)的便利與快捷。（贛州金融網(wǎng)）