本站訊 “假如母親身體欠安，我也會失去繼續(xù)奮斗的激情。感謝建行細致溫馨的服務！”財私客戶劉總感謝建行贛州分行私人銀行團隊為其母親提供名醫(yī)問診，眼神里充滿著認真。

    為切實提升增值服務獲得感，搭建與客戶合作共贏的交流平臺，深化尊享服務品牌，建行贛州分行于近日成功舉辦由心腦血管、中醫(yī)和消化系統(tǒng)領域國內專家同客戶一對一面對面健康問診活動。

    “手牽手”客戶經理全方位全天候陪同。活動期間，所屬客戶經理密切保持同財私客戶間聯(lián)系，及時溝通反饋客戶既往病史和近期體檢報告等資料，根據問診統(tǒng)一時間安排表，全過程接送陪同客戶，確保問診效果。

    “面對面”名醫(yī)一對一高品質服務。本次“私享家-名醫(yī)面對面”活動分別邀請心腦血管、中醫(yī)學和消化系統(tǒng)領域的專家面對面提供一對一的專業(yè)化個性化問診咨詢服務，深入淺出為客戶打疑解惑，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，建立長效健康管理檔案。

    “心連心”服務檔案動態(tài)跟蹤活動效果。活動過程中，分行團隊建立客戶服務效果檔案，以心相交，常態(tài)化跟蹤回訪，以此為契機，強化服務質量，不斷完善服務內容，提升服務能力。同時，活動為各客戶間搭建起溝通交流的平臺，建立起合作共贏的機制。

    本次活動的成功舉辦進一步宣傳了建行私人銀行服務品牌，促進了銀行與客戶、客戶與客戶之間關系的拓展，是贛州建行對提升銀行增值服務的一次積極探索。（贛州金融網）