為提供更優(yōu)質的服務，根據建設銀行總行的統一安排，我行將在11月18日（周五） 至20日（周日） 進行系統升級，升級期間將暫停辦理部分業(yè)務，現將主要內容報告如下。

    11月18日20:45至11月19日14:10，我行對公對私主要業(yè)務均停止服務，我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端也將暫停使用，電話銀行、網上銀行、手機銀行微信銀行等渠道暫停交易，網點暫停營業(yè)。除此之外，其他業(yè)務停業(yè)安排如下：

    一、貸記卡業(yè)務

    11月18日 22:30至11月19日10:30， 暫停銀聯消費及各服務渠道還款、購匯、取現、現金分期、積分等服務。

    二、借記卡消費業(yè)務

    11月18日20:30至11月19日2:00，我行借記卡（ 含單位結算卡）、準貸記卡無法通過他行POS等銀聯渠道消費，我行POS、境外非銀聯渠道和快捷支付消費可正常使用。11月19日2:00起，我行借記卡（含單位結算卡）、準貸記卡在所有渠道消費業(yè)務暫停，江西分行11月19日14:10恢復。

    三、跨行取款、轉賬匯款業(yè)務

    1.銀行卡跨行取款及轉賬業(yè)務

    11月18日20:30起，暫停我行和他行自助渠道的銀行卡跨行取款及轉賬業(yè)務，江西分行11月19日14:10恢復。

    2.跨行匯款業(yè)務

    11月18日20:30起，暫停柜面、網銀、手機銀行、自助終端、智慧柜員機渠道的所有行內匯款、跨行匯款、速匯通業(yè)務，江西分行11月19日14:10恢復。

    四、個人外匯業(yè)務

    1.個人外匯匯款
   
    11月18日20:30起，暫停柜面、網銀、智慧柜員機渠道的個人外匯匯款、個人國際速匯業(yè)務，江西分行11月19日14:00恢復，其他分行11月19日10:00恢復。

    2.個人結售匯

    11月18日20:00至11月19日16:00，暫停柜面、網銀、手機銀行、自助終端、智慧柜員機渠道的個人結售匯業(yè)務。

    3.個人外匯買賣

    提前至11月18日20:00起停止辦理，11月21日起正常營業(yè)。

    五、代理國債和代理基金業(yè)務

    11月18日18:00起， 暫停國債查詢業(yè)務；11月18日20:00起， 暫?；鸺皩?a class="insidelink" href="http://www.szjl168.com/Category_143/Index.aspx" target="_blank" title="理財頻道">理財產品的盤后、撤單、查詢及貨幣基金快速取現。以上業(yè)務江西分行11月19日14:00恢復。

    六、貴金屬和賬戶商品業(yè)務

    1.實物貴金屬業(yè)務

    實物貴金屬業(yè)務微信渠道銷售功能（微黃金）11月18日20:00至11月19日17:00暫停；其他實物貴金屬業(yè)務（含易存金業(yè)務）交易及查詢服務11月19日（周六）全天暫停。

    2.個人賬戶貴金屬及雙向業(yè)務

    提前至11月18日17:00起停止交易，11月21日起正常營業(yè)。原定于11月18日22:00的賬戶貴金屬定投順延至11月21日22:00。

    3.代理個人金交所貴金屬業(yè)務

    11月18日15:30起停止交易，15:40停止中立倉申報，夜間暫停夜市交易，11月21日起正常營業(yè)。

    4.個人賬戶商品交易業(yè)務
   
    提前至11月18日17:00起停止交易，11月21日起正常營業(yè)。

    七、個人貸款業(yè)務

    11月18日20:30起，暫停各服務渠道個人貸款（包含快貸）業(yè)務，包括申請、查詢、還款、支用等全部功能，江西分行11月19日14:00恢復。

    八、風險防范

    1.對于風險防范工作，建行總行、江西省分行認真梳理并詳細評估，制定了技術和業(yè)務應急預案。并從2016年10月6日至11月19日，組織進行投產前的演練工作，包括兩輪業(yè)務演練、兩輪投產演練以及一輪沙盤演練。

    2.后續(xù)建行總行、江西省分行會提前發(fā)布對外公告，包括：網站公布、江西主要媒體、客服電話告知等，同時還會通過手機銀行、電話銀行、微信、ATM等渠道向客戶提供業(yè)務無法辦理的友好提示，我行將在全轄40個網點張貼（含電子屏）公告、總行95533、800等客戶服務中心也會對于客戶的緊急需求做好相應的應對預案。

中國建設銀行股份有限公司贛州市分行  

2016年11月17日