本站訊 近日，中國銀行會昌支行成功堵截兩起新型電信詐騙案件，受到當(dāng)?shù)厝罕姺Q贊。當(dāng)事人之一孫某將書有“客戶資金安全的守護(hù)神”的錦旗送到該行負(fù)責(zé)人手中，對中行員工用心服務(wù)守護(hù)客戶資金安全的出色表現(xiàn)表示感謝。

    據(jù)了解，這種新型電信詐騙案件，與以往的購車退稅、涉嫌洗錢等慣用伎倆不同，不法分子打著銀行的招牌，假借客戶經(jīng)理的身份群發(fā)以‘存小貸大、快速放款’為誘餌的釣魚短信，誘騙急于融資的群眾“上鉤”先將資金存入銀行，然后對其展開一系列環(huán)環(huán)相扣的電信詐騙，因而更具欺騙性和隱蔽性，對銀行的聲譽(yù)危害更為惡劣。

    １２月５日中午，會昌支行當(dāng)班大堂經(jīng)理蔡麗花接待了一位提著９萬元大額現(xiàn)金據(jù)稱是銀行的“余經(jīng)理”介紹過來的客戶孫某。由于當(dāng)?shù)胤窖?ldquo;余”和“易”相近，蔡麗花誤以為孫某是該行員工易賢華邀約來的客戶。當(dāng)業(yè)務(wù)辦完時，孫某還高興地給蔡麗花看了“余經(jīng)理”的手機(jī)號碼，細(xì)心的蔡麗花通過手機(jī)號碼比對，發(fā)現(xiàn)孫某所稱的“余經(jīng)理”并非該行員工，心中有些意外，便揣測孫某可能是走錯了銀行，并熱情地把他送出大廳門外。

    ５分鐘后，孫某又急匆匆返回，沖到柜臺要求把剛才開短信通知時留存他本人的手機(jī)號碼修改為“余經(jīng)理”的，并稱只有這樣對方才能知道他存了多少錢并放貸給他。出于職業(yè)的敏感，蔡麗花警覺地意識到孫某應(yīng)該是接到了詐騙電話，便引領(lǐng)他到理財(cái)室向他解釋，告訴他開戶只能留存客戶本人的手機(jī)號碼，不然會泄露信息。孫某求貸心切仍固執(zhí)己見，蔡麗花見解釋難以奏效迅速調(diào)整策略，決定與所謂的“余經(jīng)理”正面交鋒迫使假“李鬼”現(xiàn)身，便撥通了他的手機(jī)，找準(zhǔn)其“軟肋”持續(xù)追問專業(yè)性強(qiáng)的問題，讓“余經(jīng)理”露出“馬腳”，當(dāng)蔡麗花最后亮明中行員工身份時，“余經(jīng)理”意識到碰到了真“李逵”便立馬掛斷了電話。

    無獨(dú)有偶。就在第二天上午，該行當(dāng)值大堂經(jīng)理朱文麗憑借良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)智慧，又幫助一位據(jù)稱是收到“余經(jīng)理”短信通知來辦理存３萬貸１０萬的何姓客戶，跳出了詐騙的陷阱，避免了經(jīng)濟(jì)損失。（贛州金融網(wǎng)）