本站訊 二季度季以來，工商銀行贛州于都支行持續(xù)旺季個貸業(yè)務(wù)發(fā)展的高漲熱情，全力拓展個人貸款業(yè)務(wù)，把個貸業(yè)務(wù)發(fā)展作為夯實個人客戶基礎(chǔ)、調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、增加收入增長點的一項重要工作來抓。今年截至6月30日，該行累計發(fā)放個人貸款64227.3萬元，“個貸奮戰(zhàn)一百天”活動以來凈增2883.48萬元，完成序時計劃的244.36%，計劃完成率在全市系統(tǒng)排名前列。

    營銷機(jī)制落到實處。該行建立行領(lǐng)導(dǎo)掛戶聯(lián)系制度，進(jìn)一步加強(qiáng)已準(zhǔn)入的5個純按揭項目開發(fā)商的合作以爭取更多的按揭資源。在完善營銷機(jī)制方面，首先，發(fā)動支行上下多渠道收集并掌握市場信息，自開發(fā)商拍地起實施跟蹤營銷策略，對于新營銷的按揭樓盤，選擇地理位置優(yōu)越、價格適中、銷售較好的優(yōu)質(zhì)項目，采取多方打聽、現(xiàn)場走訪等形式，及時了解市場及同業(yè)情況，匯總樓盤信息，實現(xiàn)有針對性地走訪營銷，進(jìn)一步做好營銷服務(wù)的前期工作。其次，對全縣二手房中介建立定期聯(lián)系制度，對于城區(qū)有規(guī)模有實力、經(jīng)營規(guī)范的中介企業(yè)支行領(lǐng)導(dǎo)親自上門走訪,維護(hù)好優(yōu)質(zhì)的中介資源，做到深入鎖定二手房市場，實現(xiàn)“長流水不斷線”的經(jīng)營目標(biāo)。對于存量樓盤，支行一如既往保持溝通聯(lián)系，緊密雙方合作關(guān)系，防止按揭資源流失。

    營銷思路適時創(chuàng)新。今年來，該行多次將“服務(wù)營銷”列為信貸業(yè)務(wù)開展的重點工作，為此，支行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)討論制定營銷計劃：一方面，該行前期已將個人按揭貸款的相關(guān)資料印刷成頁，并組織客戶經(jīng)理利用休息日將宣傳資料分發(fā)到社區(qū)、單位，同時在商品房銷售點擺放宣傳架，加大宣傳力度，對優(yōu)質(zhì)客戶實現(xiàn)全面、精細(xì)化營銷；另一方面，強(qiáng)化各個客戶經(jīng)理間的分工合作，資料齊全，決不壓單，加班加點提高貸款投放速度，真正把服務(wù)轉(zhuǎn)化為競爭力，把效率轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

    營銷能力“與時俱進(jìn)”。該行以全省信貸整頓為契機(jī)，通過每天晨會、周例會建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)制度讓客戶經(jīng)理及時、準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)、把握上級行的行業(yè)信貸政策和管理制度不斷提高客戶經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，鼓勵全行員工獲取個貸從業(yè)資質(zhì)，擇優(yōu)整合人員，充實個人信貸業(yè)務(wù)從業(yè)隊伍，響應(yīng)上級行對于支行必須確保含個人綜合客戶經(jīng)理在內(nèi)個人信貸客戶經(jīng)理不少于兩名的要求，為該行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展增添活力。

    營銷效果“保質(zhì)保量”。支行時刻將風(fēng)險放在第一位，一是要求加強(qiáng)貸前受理盡職調(diào)查，認(rèn)真審查、核實按揭所有材料，切實防范假按揭的發(fā)生。同時，在業(yè)務(wù)處理的過程中，對于無固定職業(yè)和收入來源的購房借款人，嚴(yán)格收入來源情況的核實，是經(jīng)商的要求出具銀行流水，是一般打工的，除要求提供單位工資證明外，還要對出具證明的單位履行告知業(yè)務(wù)，讓這些單位知曉出具假收入證明的法律責(zé)任。二是加強(qiáng)貸后的管理，對購房人在貸款后的前半年之內(nèi)，定期進(jìn)行友情提示，在每個還款日前告訴借款人，請其安排好還貸資金，養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣，防范風(fēng)險。（贛州金融網(wǎng)）