來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 陽(yáng)燕萍 作者: 發(fā)布時(shí)間:2014年06月12日
本站訊?。丛拢玻慈?,贛州市銀行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)第三次會(huì)議審議通過(guò)《贛州市銀行業(yè)做好特殊消費(fèi)者群體金融服務(wù)公約》。會(huì)后,市銀協(xié)牽頭組織到各會(huì)員單位簽字蓋章,《贛州市銀行業(yè)做好特殊消費(fèi)者群體金融服務(wù)公約》于近日正式實(shí)施執(zhí)行。
《公約》在特殊消費(fèi)者群體金融服務(wù)文化建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)、綠色通道建設(shè)、優(yōu)先服務(wù)窗口設(shè)立、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、柜臺(tái)延伸上門(mén)服務(wù)、服務(wù)應(yīng)急處理機(jī)制建設(shè)、投訴制度建設(shè)等八個(gè)方面有了明確約定,各會(huì)員單位將按照《公約》積極開(kāi)展特殊消費(fèi)者群體金融服務(wù)工作。(贛州金融網(wǎng))
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