本站訊 為推進銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作，１２月４日，贛州市銀行業(yè)協(xié)會在銀監(jiān)分局一樓會議室組織了業(yè)務培訓和經驗交流，各銀行業(yè)機構金融服務管理部門負責人共計５０余人參加了培訓，６位榮獲２０１５年度贛州市銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位的代表作了典型經驗介紹。

    培訓會上，市銀協(xié)自律維權部陽燕萍主任圍繞《中國銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價標準（CBSS１０００）》，就示范單位創(chuàng)建的新標準和要求、目前我市金融服務“硬件”和“軟件”方面的創(chuàng)新與不足，以及今后的努力方向等內容進行了詳細的解讀和指導。培訓期間，工商銀行、農業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、贛州銀行、上猶農信社等榮獲２０１５年度文明規(guī)范服務示范單位的代表也就本單位的創(chuàng)建工作措施和成效在會上進行交流。

    本次培訓雖然時間短，但安排緊、內容豐富，具有較強的指導性和借鑒性，為規(guī)范文明規(guī)范服務單位創(chuàng)建工作，全面提升銀行業(yè)整體服務水平上臺階奠定了良好的基礎。（贛州金融網）